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护士职业礼仪(5篇)
护士职业礼仪1 手术室护士礼仪 一声亲切的问候,一副干净的担架,一次仔细的查对,一个无菌的环境,一张平安的手术床,一次具体的宣教,都会增加围手术期病人的平安感。 1。关怀手术病人 手术台上的病人渴望我们的关怀。因为手术无论大小对病人而言都是人生难得的一次遭受,他们的紧急、焦虑和恐惊可能达到极致。术前躺在手术台上病人是那样的无助和无奈,渴望我们能和他说说话。护士可以依据病人的年龄和性别谈论一些轻松的话题,以缓解病人紧急的心情。切忌将病人赤身***体地暴露在手术台上,这是对病人极大的不敬重。一些医务人员在手术的过程中,谈话不太留意,有时谈论一些与手术无关的话题,比如在什么时候接孩子,什么时间买菜,哪个地方买的衣服廉价。甚至有些医务人员不太留意医德,讲话特别薄情,那么胖,胖得像猪一样,你要减肥了。类似这样的状况都是违反职业道德的,是严令禁止的。 2。手术台上的礼仪 在手术台上医护人员的言行要谨慎,举止要安祥。手术开头后医护人员应当尽量避开彼此之间的沟通,更不能谈论一些加重病人负担的话,像“真没想到”、“太糟糕了”、“完了”,尤其是对全身麻醉的病人,医护人员更应当做到言语谨慎,因为处于这种应激状态下的病人是特别敏感的,医护人员一旦流露出无可奈何和惊异的神情,都会给病人造成不良的心理负担。所以手术过程中,医务人员肯定要言行谨慎,举止得体。 3。手术病人的迎送 在临上手术台之前,病房护士几句温馨的祝愿,诚意的劝慰,都会给病人凭添几分暖和的,假如我们对病人说:“祝您平安归来”“祝您一切顺当”“会一切平安,一切顺当的,放心吧。”病人会感到很劝慰。 当手术结束,病人返回病房时,护士应当主动迎上去,帮助搬动病人,微笑地告知病人手术顺当结束了,各项生命体征正常,让归来的病人如释重负,同时跟病人交待一下术后的留意事项,例如现在就这么躺着,去掉枕头六个小时,六个小时以后才可以放枕头。病人心里感到很有数,我会常常来看你,有什么事随时叫我会让病人感到特别亲切。 护理是一种服务而不光是管理。护士行使管理是履行工作职责,但是肯定要留意工作方式,尤其不要以管理者的身份自居,不要用训斥、命令的口气批判病人和家属,不要当着病人的面,其他人的面,去强行订正他的行为,而应当本着有利于病人的角度动身,用微笑的面容,恳切商议?的口吻,真诚的态度,乐观地关心病人解决实际的困难,在解决的过程中,说服和关心并用,让他能理解你的专心而赐予协作。无论任何缘由,工作人员在病房里和病人或者家属对峙争吵,都是错误的。对违反院规的病人和家属,劝说往往比命令更有效,所在说,护理是一种服务不光是严格的管理。 病房的礼仪 1、呼叫器不能代替观看巡察 呼叫器要放到病人能够伸手拿到的地方,临床上最好选用带延长线的呼叫器。当病人因为各种缘由必需卧床的时候,护士应当将呼叫器的延长线放长,放到病人够得着的地方,并且教会病人怎么样使用,增加病人的平安感。当然护士不能够单纯的依靠呼叫器:我把呼叫器给你放在这儿了,液体输完你叫我一声。要知道,观看病情、观看输液的状况不是病人的责任。我们要多巡察,主动解决问题。放呼叫器,是给病人增加一个平安感,在需要的时候,可以准时的呼叫。但是它不能取代护士巡察病房的责任。 呼叫器处处鸣响、红灯处处闪亮说明我们的工作做得特别忙乱和被动。病人在输液的过程中,护士应当对病人液体是否输完,什么时候输完,病人是否需排尿、是否需要饮水,是否需要更换体位做到心里有数,应当多巡察、主动的照看病人。 护士在接听呼叫器的时候,态度肯定要好,要让病人有平安感。护士接应呼叫器的时候,态度要特别的文明,语言要特别的礼貌,不能说:你等会儿、我一会儿就来,而是要让病人有平安感。我们要回答说:好的,我立刻就来。当然,我们应当马上赶到床旁去。 2、操作治疗前要体现对病人的敬重和关怀 护士对病人进行各种操作前,要有一个操作前解释。在做各种检查前,护士进入病房时,应当轻轻地叩门以表示对对方的敬重,并轻声地致以问候:你好,早上好,晚上好。同时我们的护士举止要端庄大方,热忱友好,让病人能感觉到亲切和暖和。在执行留治胃管、导尿、灌肠等操作前,我们应当到处为病人着想,如拉好窗帘,遮挡屏风,急躁给病人做好解释、劝慰工作以取得病人的协作等。 同时要给病人心理上的劝慰。如输液前,护士要和颜悦色地用亲切自然的语气告知病人:阿姨,您好,现在给你输液,你是否需要上厕所,需不需要去一下洗手间。假如是卧床病人,我们还要问一下是否需要便器,同时给病人支配好舒适的体位,细心地选好血管。输液治疗的时候,病
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