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会计学 1 体系文件应知应会指引培训 2 2 1 公司体系文件的查询方法 为什么要学习体系文件？ ISO知识简介 第1页/共30页 3 体系文件是公司员工了解公司流程，正确工作的指引性文件； 所有MPA类新员工（含O辅）均需考试合格后才能转正； 公司规定所有员工都必须完成体系考试，合格后上岗； 第2页/共30页 4 事业部所有员工均可通过CMP平台查询到相关公司的体系文件，具体路径为： 文档管理 / 生活电器文档工作区 / 01 所有文件 / 03 事业部文件 / 03 体系文件 / 05 电压力锅体系文件 第3页/共30页 5 第4页/共30页 6 第5页/共30页 7 体系文件 总体要求 质量－环境手册 所有员工均需熟悉手册内容，其中质量环境方针、指标，各部门职责是重点 程序文件 ISO9001规定必须形成程序的6个文件： 文件和记录控制程序、纠正及预防控制程序（所有员工需熟悉） 不合格品控制程序（品保部、生产制造部熟悉，其他员工了解） 内部审核控制程序（一、二级部门领导、内审员熟悉，其它人了解） 其它程序参见相关指引 管理细则 具体参见相关指引 质量记录、表单 所有员工应清楚如何获取正确的表单，所有表单印刷前应有体系管理进行确认 第6页/共30页 8 ISO管理体系 ISO——International Standard Organiz