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工程保修协议书  工程保修协议书 甲方：xxxxxx有限公司乙方： 为了维护业主的合法权益，确保乙方承建的XXXXXXXXXXXXXX_________________在保修期内及时有效的得到维修，经甲乙双方友好协商就工程保修事宜达成以下补充协议。 1、在工程保修期内，甲方委托物业管理有限责任公司，对乙方所建设的工程的维保工作进行跟踪、验收检查和协调工作，乙方结算保修工程款时，需要物业公司签审付款意见。 2、乙方应设置专人负责工程维保及和物业公司的联系和协调工作。 3、乙方在接到物业公司的维保电话后，责任人应在半小时内答复上门服务时间及人员安排。影响业主正常生活的抢修工程，必须1小时内到达现场，一般工程12小时内必须到达现场。应及时完成修复，如不具备及时修复条件，应与物业公司、业主达成修复完成时间，门窗、玻璃、门框、水泵等特殊工程30个工作日内必须完成。 4、乙方工程维修人员不得擅自进入业主家，必须在物业公司的引领下进入业主家进行工程维修。乙方工程维修人员应注意文明、礼貌，穿戴干净，讲话和气，不得与业主发生冲突。未经业主许可不得擅自使用业主的物品，不得擅自逗留与工程维修无关的其它场所。在现场有疑难问题，应先与在场的物业人员沟通，并由物业人员负责与业主沟通。 5、如乙方未履行上述约定，应向甲方支付违约金，违约金在乙方保修款中扣除：如业主投诉乙方服务态度不好，经核实为有效投诉，每一次投诉乙方向甲方支付违约金2000元； 如业主投诉乙方未按向业主承诺时间上门服务或完成维修并达到质量，经核实为有效投诉，每一次乙方向甲方支付违约金2000元； 如乙方不按第3条实施保修，或维修两次但质量仍不能到要求的，物业公司有权安排其他公司进行维修，其费用从乙方保修款中扣除。 6、本协议与原保修合同具有同等法律效力，本协议与原合同不相符的，以本协议为准。 7、本协议一式两份，双方各持一份，双方签字盖章生效。 甲方：乙方： 负责人签字：负责人签字： 盖章：盖章： 时间： 时间： 工程质量保修协议书 发包方：（以下简称甲方） 承包方：（以下简称乙方） 甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对签定工程质量保修书。 一、工程竣工后回访制度 1、乙方所完成的工程，在通过有关部门竣工验收后，在质量保修期内，应主动向甲方或者甲方委托的项目物业管理公司进行工程使用过程回访，知晓自己所承担施工的工程存在哪些质量缺陷，便于双方总结经验，在以后的工程施工中得以解决提高。 2、回访时间为质量保修期开始后每月回访一次，直至质量保修期届满。 3、回访对象为：甲方或者甲方委托的项目物业管理公司。 二、工程质量保修范围和内容 1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。 2、凡属于乙方原因造成的工程各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围，不属于甲方责任。 三、质量保修期 保修期限为壹年，实际的保修期从工程实际竣工验收并交付使用之日起计算。 四、质量保修金：本工程质量保修金按本工程结算总价的%计取。 五、质量保修金的返还：质保期满壹且乙方在质保期内正常履行义务后7个工作日内由甲方无息退还。 六、质量保修责任 1、保修期内凡属乙方原因出现质量问题，乙方应免费维修、更换；如因甲方使用不当或保养不善引起的故障或设备损坏，乙方负责有偿维修（只收取材料 1 费，不收取人工费）。 2、保修期内更换的配件必须是原厂商生产的新配件，换下的配件属于乙方的财产，更换上去的配件则成为甲方的财产。 3、在保修期内，一般情况下乙方应在接到甲方事故通知后的48小时内派人进行维修，发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。 4、发生下列情况时，甲方可委托他人修理，因此产生的一切费用（包括但不限于人工费、材料费、违约赔偿金、因此给甲方造成的其他损失）由甲方直接从质量保修金内扣除，不足部分由乙方在5日内补足，并补足原有的质量保修金： （1）乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限内无法修复；（2）乙方对同一部位经两次维修仍未修复的 5、质保期内如出现设备、材料更换情况，则所更换设备、材料的质保期从更换之日起重新计算。 6、在保修期内，由于乙方质量问题引发的任何安全事故问题，责任均由乙方承担。 7、若因乙方拖延，推诿而导致业主一切损失的，或因此造成甲方（或负责管理该项目的物业管理公司）经济损失和法律责任时，而相关质保金总额又不足以支付的，甲方（或负责管理该项目的物业管理公司）有权向乙方追索，直至向人民法院提起诉讼。 8、乙方每次维修完毕，应负责将施工现场清理干净，并取得业主和甲方（或物业公司）的验收签