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浙江万里扬股份有限公司2021年校园招聘考试选择题预测卷Ⅱ及答案 第1题：有效管理是社会和谐的基础。有效管理是一项重要任务，是要完善社会矛盾纠纷预防和化解机制，妥善处理人民内部矛盾。加强和改进信访工作，注重研究新情况、解决新问题，畅通民意表达渠道，切实解决信访突出问题，是信访工作更加符合形势发展的需要和人民群众的需求。为此信访干部应坚持（）A.在政策上不能随意开口子B.处理问题要坚持合法、合理、合情C.要做好细的思想政治工作D.想法设法解决访者的实际困难 【解析】 正确答案：答案A,B,C。信访工作应坚持和把握以下几条原则：(1)属地管理、分级负责,谁主管、谁负责原则;(2)依法、及时