物业贴心管家礼仪.pptxVIP

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物业贴心管家礼仪 培训讲义 ;日常礼仪的意义;1、日常礼仪的意义;2、微笑 ? ;2.1微笑 ?;2.2微笑 ?;3、仪表要求 ;;3.2仪表要求;4、良好的仪态 ;4.1良好的仪态;;5、握手 ; 6、鞠 躬 ; 6.1鞠 躬 ;7、问候 ;8、文明用语 ;8.1[基本用语] ;8.2[基本用语];8.3[常用语言] ;9、接听电话;9.1接听电话;9.2接听电话;9.3重点;10、拨打电话;10.1拨打电话;10.2重点;11、会客室入座的礼仪1 ;会客室入坐的礼仪2;11.2记程车的座位次序 ;11.3主人开车时的座位次序 ;11.4乘火车时的座位次序 ;12、交换名片的礼仪 ; 13、客人接待的一般程序;13.0客人接待的一般程序;13.1客人接待的一般程序;13.2客人接待的一般程序 ;14、访问客户 ;14.1访问客户 ;15、办公室礼节应用 ;15.1引路 ;15.2开门次序 ;15.3搭乘电梯 ;15.4办公室规定 ;15.5办公秩序 ;15.5办公秩序;15.5办公秩序;15.5办公秩序;15.6建立良好的人际关系 ;15.7如何做一名被上级信赖的部下 ;15.8发扬团队精神 ;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021 10、低头要有勇气,抬头要有低气。23:54:2923:54:2923:547/6/2021 11:54:29 PM 11、人总是珍惜为得到。七月-2123:54:2923:54Jul-2106-Jul-21 12、人乱于心,不宽余请。23:54:2923:54:2923:54Tuesday, July 06, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2123:54:2923:54:29July 06, 2021 14、抱最大的希望,作最大的努力。06 七月 202111:54:29 下午23:54:29七月-21 15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。七月 2111:54 下午七月-2123:54July 06, 2021 16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/7/6 23:54:2923:54:2906 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。11:54:29 下午11:54 下午23:54:29七月-21

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