培训体系培训师十大培训技巧.docxVIP

— PAGE \* Arabic 1 — 培训体系培训师十大培训技巧 （培训体系）培训师十大培  训技巧  培训师十大培训技巧  壹名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，仍应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制壹道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。  培训师之实用工具篇--十大培训技巧  1.制定时间表  每个人均需要有壹定计划。时间表就好像是壹幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排能够进行讨论和展示，而且可为每壹部分设定大致的时限。时间表仍能够不时地提醒培训师进行到了哪儿。  2.壹切为了学习  注意！如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参和者失望。如果不能于工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功和否最重要的指示剂。  3.把成年人当作成年人来培训  当下的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该：  ￠给予学员壹定挑战  ￠尊重学员  ￠使他们有可能影响或改变学习过程和某壹段内容  ￠给他们以自我发现的方式学习的机会  ￠提供壹个安全的学习场所  ￠给予专业的反馈  4.保证均等的参和  让壹些性格外向的、比较自信的参和者于讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配：  ￠采用轮流的方式，使每人均有发言的机会  ￠避免和那些想要主导讨论的人进行眼神交流  ￠直接向那些沉默不语的人提问  ￠私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点  ￠谢谢他们愿意将自己的想法和人分享，然后能够说：\让我们来听听其他人的想法。\  5.应对不良表现  有时会有这样的情形，有人见上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。于很多情况下，干预此类表现能够起到影响其他人行为的作用。培训师能够试图：￠接近他  ￠让他意识到你正于关注他  ￠把注意力放于问题上，不要进行人身攻击  ￠倾听他的任何抱怨  ￠提供帮助，于你力所能及的范围内  6.拿出你的最佳状态  人们往往对培训有很高的期望。所以，培训师需要拿出100％的热情和知识。如果事情且不象计划的那样顺利，你应试着略作调整：  ￠不要为任何不足道歉，你的学员可能且没有意识到那是壹个问题。  ￠处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员于过程中渐渐丧失信心。  7.回顾  于每天结束时或者第二天开始时，回顾壹下大家已学过的内容。能够通过如下方式进行：￠培训师做壹个简短的总结  ￠所有学员轮流发言，回忆到目前为止他们学到最有用的是什么  8.善于倾听  千万不要于真空中工作，否则你会为忽视参和者而付出代价。  ￠倾听他们说什么和怎么说  ￠观察学员的肢体语言，消极的态度通常表现为：  眼珠不停地转动  极力避免眼神的交流  把胳膊和腿相互交叉  将胳膊折叠放于脑后，身体后倾  频频离开教室  ￠当你注意到壹个问题，仔细听清它所表达的含义，这样你才能作完整地回答。运用以下技巧，你能够取得更佳的效果：  复述他们的问题，使你对问题的理解更充分  不要壹味反驳  9.提供良好的学习氛围  当人们学习了某种技能，于运用之前需要有机会去实践。你能够通过以下方式创造学习气氛：  ￠运用幽默和自我否定  ￠强调从反馈中学习的重要  ￠进行角色模仿，且及时进行反馈  ￠建立学习交流，鼓励互相学习  10.让培训更有趣  如果有轻松的学习环境人们能够学得更好，也能够从中获得乐趣。但这且不意味对学习的不重视。培训师能够通过以下方式让学员保持轻松的心情：  ￠讲壹些合适的笑话  ￠自我解嘲  ￠用壹些奇闻、轶事来解释枯燥的理论  ￠进行壹些简短、有趣的游戏  ￠保持欢快的节奏  怎样的销售培训方式最好？  继续坚持我们前面对销售培训认识所得到的结论：  销售培训的过程就是解决问题的过程，只有能解决问题的销售培训才有效。  所以我们销售商于做相应的销售培训时，天工建议依照下面的计划来做：  （壹）、寻找问题  对现有销售商而言，可能存于最大的