运营商城域网网络质量及用户感知评价解决方案.pdfVIP

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2021-11-22 发布于河北
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运营商 IP 城域网接入网 “最后一公里” 质量及用户感知评价系统解决方案接入网 “最后一公里”质量及用户感知评价系统解决方案目录 1. 背景 3 1.1. 现状 3 1.2. 现有的评估手段 3 1.3. 部署目标 4 2. “最后一公里 ”部署建议 6 1.1. 设备部署示意拓扑图 6 1.2. 设备部署说明 6 3. 方案详解 7 1.1. 解决 “最后一公里 ”的维护问题 7 1.2. 宽带及宽带相关业务新装机流程 9 1.3. 建立完善用户感知评估体系 10 1.4. 完善运营商故障申告及故障处理流程 11 4. 测试触发网络优化机制 12 1.1. 网络基础质量优化 12 1.1.1. 时延指标 12 1.1.2. 丢包率指标 12 1.1.3. 吞吐量测试结果指标 13 1.1.4. 用户测速达标率的支撑 15 1.2. 互联网业务质量测试 17 1.1.1. DNS 测试 17 1.1.2. WEB 访问测试 18 1.1.3. 文件上传下载测试 21 1.1.4. 邮件服务测试 23 1.1.5. OTT 业务质量测试 25 1.3. 仿真业务测试 28 1.1.1. 语音质量测试 28 1.1.2. 流媒体质量测试 29 1.1.3. SIP 测试 30 2 / 32 接入网 “最后一公里”质量及用户感知评价系统解决方案 1. 背景 1.1. 现状 IP 城域网及接入网是运营商新一代面向多种业务的、能够同时支持语音、视频、数据等多业务的承载平台。 IP 专网主要面对运营商自身业务系统， IP 专网所承载的业务系统要求具有封闭或半封闭特性， IP 专网应提供对业务较高服务质量和安全可靠性保证。目前，城域网、接入网日趋成为一个集语音、视频、数据等多种业务的承载平台，当前家庭宽带互联网用户是运营商固定网收入的重要来源，家庭宽带互联网用户收入占运营商固定网业务总收入比例较高。但与此同时，家庭