2020工厂车间下半年工作计划.docxVIP

工厂车间下半年工作计划 工厂车间下半年工作计划 1 风风雨雨的 xx 年上半年过去了，迎来了挑战性的 xx 年下半年， 回顾 xx 年上半年的工作，首先感谢领导对我工作的支持与帮助，感 谢所有班组长以及员工，在这坎坷的半年里勤勤恳恳，兢兢业业，共 同努力，圆满的完成了公司下达的各项工作指标； 在这一年里跟着领 导学到的多，得到的也多； xx 年上半我车间认真执行上级领导们的会 议精神，虽然有些成绩但离领导的要求距离还很远；质量的不稳定， 工作事故的出现，设备的损坏，面对着种种困难，方法总比困难多， 在这半年里更能体现我们的管理能力， 更能发挥我们本身的潜力， 结 合实践经验对 xx 年下半年的工作做以下计划： 一、不断提升服务质量 我们将在认真吸取以前教训的基础上， 把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓，采取多种措施保障安全生产无事故。将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点， 不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理，做好车辆维修后自检与互检工作。 二、减少客户报怨量 针对 xx 年上半年在客户报怨上存在的一系列问题，我们将在 xx 年下半年采取以下措施来减少客户报怨量，提高一次性修复率。 第一，加强车间人员技能培训，强化员工服务意识。将与售后各部门合作，对相关人员进行定期的培训， 使员工了解本职工作的重要性，端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识