数据中心售后服务承诺-东软.pdf

售后服务承诺 投标人名称：东软集团（北京）有限公司 招标编号：CEITCL-BJ09-CZHW-141138 1 售后服务及技术支持方案 1.1 技术支持与售后服务承诺 针对本项目技术支持与售后服务，东软公司郑重承诺： （1）免费维护期：质保期两年的免费运维。 （2）我方承诺，系统终验前，如出现采购的软件有新版本的，免费升级到 新版本。 （3）在免费维护期内，提供免费升级服务，我公司将在接到招标人的保修 要求后，在30分钟内