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第一章市场调查与预测概述2021/7/5本章主要内容市场调查与预测的概念市场调查与预测的特征市场调查与预测的用途2021/7/5第一节 市场调查与预测的概念2021/7/5本节主要内容市场调查的概念市场预测的概念市场调查与市场预测的关系2021/7/5一、市场调查的概念市场调查是指运用各种市场调查技术，搜集、整理和分析市场信息的活动。行为工具行为手段行为对象各种市场调查技术搜集、整理、分析市场信息资料2021/7/5市场调查概念要点市场调查是与市场信息相关的活动市场调查是搜集、整理和分析市场信息的过程进行市场调查需要运用各种调查技术2021/7/5二、市场预测的概念市场预测是指依据市场调查信息资料，运用科学的预测方法，来推测市场未来发展变化趋势的活动。市场预测的要素信息市场调查信息方法市场预测定性与定量方法分析分析市场预测结果的合理性与可靠性判断判断和修正市场预测结果2021/7/5市场预测概念要点市场预测的基础是市场信息资料市场预测是对未来市场发展变化趋势的推测市场预测需要运用各种预测方法2021/7/5三、市场调查与市场预测的关系市场调查+市场预测=市场调研说明：市场调查与市场预测是一个连贯的过程，它们同属于市场调研的范畴，但又处于市场调研过程的不同阶段市场调查与市场预测的联系二者的关系包括市场调查与市场预测的区别2021/7/5（一）市场调查与市场预测的联系市场调查为市场预测提供信息资料 市场调查丰富了市场预测方法 市场调查是验证市场预测结果的依据 2021/7/5（二）市场调查与市场预测的区别区 别说 明对象不同市场调查研究的对象是市场发展变化的历史和现状，而市场预测的研究对象是市场的未来情况 目的不同市场调查的目的获取市场信息，把握市场发展规律；而市场预测目的在于对未来市场的发展变化作出判断2021/7/5过程不同市场调查是对市场的认识过程，是搜集市场信息的过程，市场预测是推断市场未来的过程方法不同市场调查一般多属于定性研究，技术方法属于定性技术；而市场预测的技术方法大多是建立在定性分析基础上的定量测算结果不同市场调查的结果是市场信息，包括各种数据、资料和调查报告 ；市场预测的结果是关于市场未来的发展趋势用途不同市场调查所获取的市场信息，可以作为市场预测和决策的依据；而市场预测主要是为制定计划和管理决策服务2021/7/5第二节 市场调查与预测的特征2021/7/5本节主要内容市场调查的特征市场调查的特征是指市场调查内容、过程、结果、方法等所具有的属性表现 市场预测的特征市场预测的特征是指市场预测所具备的属性，表现在市场预测目的、预测过程、预测结果和预测技术等方面 2021/7/5一、市场调查的特征内容的广泛性范围的拓展性过程的全程性结果的不确定性技术的多样性2021/7/5具体特征说 明内容广泛性 随着调查对象和调查目标的复杂而变得复杂和广泛范围拓展性由企业生产与营销领域拓展到社会经济的多个领域过程全程性包括调查设计、搜集、整理、分析和提出调查报告等阶段结果不确定性市场调查必须获取足够多的资料，以减少调查结果的不确定性技术多样性 可以根据需要选择不同的调查技术进行市场调查2021/7/5二、市场预测的特征目的的服务性：市场预测为市场决策服务 过程的描述性：对市场发展变化的各种可能出现的情况、结果进行客观和科学的描述 结果的局限性：市场预测的结果误差存在具有必然性，从而使市场预测的结果具有一定的局限性 技术的科学性：利用市场预测技术进行市场预测并不是主观臆断，而是科学的判断2021/7/5第三节 市场调查与预测的用途2021/7/5一、市场调查的用途为企业开展市场预测提供依据为企业开发新产品提供信息为企业提供竞争力提供保障2021/7/5二、市场预测的用途是企业经营决策的必要前提是满足市场需求的重要步骤是提高企业竞争力的重要手段2021/7/59、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。谢谢收看