公共关系期末考试复习题 .pptx

公共关系期末考试复习题一、名词解释(每小题5分,共15分)1、公共关系状态:2、政府公共关系:3、名门战略 一、名词解释(每题5分,共15分)1、公共关系状态:是指一个组织所处的社会关系和社会舆论状态,即这个组织在公众心中的实际形象。(5分)2、政府公共关系:是指政府通过与社会各界公众的双向沟通,树立政府形象,争取公众对政府工作的理解和支持的自觉活动。(5分)3、名门战略:即利用某些组织或企业的整体形象,来提升一些产品形象的战略。(3分)有种方式:其一,有的企业在某一产品的生产上已建立了知名度,就能够借此来推广其它产品形象;(1分)其二,可借助联营、合资的渠道,投靠名门,提高自己的身价。(1分)二、单项选择题(请将正确的字母序号填在括号内。每题1分,共15分)1、组织开展公共关系活动的基础是( ) A、公共关系意识 B、公共关系观念 C、公共关系状态 D、公共关系策划2、1906年,艾维·李发表了著名文件是( ) A、《有效的公共关系》 B、《原则宣言》 C、《公众舆论的形成》 D、《公共关系学》3、在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于( ) A、销售部门B、广告宣传部门 C、接待部门D、办公室4、建设型公关主要适用于组织发展的( ) A、严重失调时期B、顺利发展时期 C、稳定时期D、初创时期5、把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件,逐次写出是( )。 A、倒金字塔结构 B、并列结构C、顺时结构D、金字塔结构6、公关谈判的第三个时期是( ) A、导入时期B、概说时期 C、交锋准则D、妥协时期7、依照社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( )。A、经营方针B、经营哲学 C、行为准则D、企业使命8、女士坐在较低的椅子上或沙发上,最好采纳的坐姿是( )A、双腿垂直式B、双腿斜放式C、双腿叠放式D、双脚交叉式9、独立公众,属于按以下哪一类公众分类法进行分类的( ) A、按所属关系 B、按发生关系的时序 C、依照重要性程度D、依照态度10、公众从对象的某些特征推及对象的整体,从而产生“以偏概全”的心理现象是( )。 A、晕轮效应B、刻板效应 C、选择效应D、首因效应11、对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是( )。 A、记忆度B、收视率 C、注意度D、对比度12、印刷精美,表现力强是以下哪种媒体的优势( )。A、杂志B、报纸C、电视D、广播13、邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提早( )寄出。 A、一周B、二周 C、五天D、三天14、职业水平高,看问题比较客观是( )。 A、公关公司的短处B、公共关系部的短处 C、公关公司的长处D、公共关系部的长处15、提供各种实惠的服务工作,以获得社会公众的好评,树立组织良好形象的公关模式是( ) A、服务型公关B、宣传型公关 C、社会型公关D、交际型公关 E、分区多级抽样二、单项选择题(每题1分,共15分)1、C 2、B 3、B 4、D 5、A6、C 7、D 8、B 9、D 10、A 11、C 12、A 13、B 14、C 15、A三、判断题(在您认为正确的题前画“√”,不正确的画“×”。每题1分,共10分)( )1、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。( )2、态度在人的心理活动中起着“加工作用”。( )3、演讲一般要求语速适中,不能改变说话的速度。( )4、在企业CI识别系统中,VI是整个系统的核心与灵魂。( )5、引进西方的经验就能够推动中国公关事业的发展。( )6、协议区是谈判双方争夺的利益范围,它不是一个点,而是一个区间。( )7、边缘公众指与组织虽有关系,但联系较少、影响较小的一类公众。( )8、与企业相比,事业单位的突出特点是非盈利性,与政府机关相比,事业团体的主要特点是权威性。( )9、社会组织需要主动承担必要的社会责任和义务,像爱护自己家园一样爱护社区,为社区造福。( )10、辐射式传播的特点是便于集体中领导,信息传递速度快,失真少;但在这种人际关系网络中,成员之间联系较少。三、判断题(每题10分,共30分)1、√ 2、 √ 3、× 4、× 5、× 6、 √ 7、 √ 8、× 9、 √ 10、 √四、简答题(每题10分,共30分)1、简述搞好媒介关系的重要意义。答:2、设计调查问卷时要注意哪些问题？答:3、说明塑造组织形象的重要性及方法。答:1、简述搞好媒介关系的重要意义。答题要点:媒介关系也叫做新闻界关系,是指组织与新闻传播机构(