原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
KTV包厢效劳流程〔详细〕
目的
标准 KTV 包厢的效劳程序,提升宾客满意程度.
适用范围
适用于KTV包厢效劳过程.
引用文件
?娱乐效劳过程限制程序?
效劳规程
班前会
班前会于营业前半小时由领班主持召开.
领班检查员工到岗情况,对缺席、迟到者进行记录.
领班检查效劳员的仪表仪容是否整洁、大方,检查效劳员的个人卫生是否符合要求.
领班根据上一班的工作日志,指出需要注意的问题.
传达经理下达的任务,布置当日的工作.
安排效劳员的工作内容,重申接待的考前须知.
4.2 营业前准备
421 效劳员清理KTV包厢
清扫地毯、走廊和楼梯的卫生；
擦洗室内门窗、栏杆、椅子、玻璃和壁画,并保持洁净；
文档评论（0）