旅游电子商务教学课件(模块三).pptVIP

任务三 旅游电子商务网站(wǎnɡ zhàn)的实现 二 、通过平台服务商实现旅游(lǚyóu)电子商务平台 淘宝旅游(lǚyóu)电子商务平台 微信旅游(lǚyóu)电子商务平台 第一百二十六页，共146页。 任务四 旅游电子商务网站的测试、运营(yùnyíng)与推广 一、功能测试 网站(wǎnɡ zhàn)性能测试 易用性测试 兼容性测试 第一百二十七页，共146页。 任务四 旅游电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)网站的测试、运营与推广 二、网站的发布更新(gēngxīn)与维护 网站的发布 网站的维护 网站的更新(gēngxīn) 第一百二十八页，共146页。 三、网站(wǎnɡ zhàn)的运营与推广 网站(wǎnɡ zhàn)的运营 域名的注册方法 查询域名 注册成功 资料审核 提交域名资料 成功付款 填写域名注册信息 购买域名 注册、登录 域名注销、返回注册款 查询域名信息 已注册？ 否 登录？ 是 通过？ 是 第一百二十九页，共146页。 本节课结束(jiéshù)！ 第一百三十页，共146页。 项目九 旅游电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)应用与创新 任务一 酒店(jiǔ diàn)、邮轮电子商务应用 任务二 旅行社电子商务应用 任务三 中间商电子商务应用 第一百三十一页，共146页。 第一百三十二页，共146页。 一、酒店(jiǔ diàn)电子商务应用 （一）酒店(jiǔ diàn)电子商务概述 1、酒店(jiǔ diàn)客人需求的拉动 2、酒店(jiǔ diàn)自身发展的需要 3、互联网及电子商务外部环境的驱动 （二）酒店(jiǔ diàn)电子商务的功能 1、信息发布 2、在线预定 3、为客人提供个性化服务 4、客户咨询与反馈 5、优化和完善内部管理 第一百三十三页，共146页。 第一百三十四页，共146页。 （三）酒店电子商务应用(yìngyòng) 1、Intranet——构建酒店的内部网 （1）构建基础设施 （2）搭建酒店内部管理系统 第一百三十五页，共146页。 第一百三十六页，共146页。 2、Internet——构建酒店企业网站 （1）需求分析 （2）功能分析 （3）网站页面(yè miàn)组织 第一百三十七页，共146页。 二、邮轮电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)应用 1、邮轮旅游概述 邮轮旅游是用邮轮将一个或多个旅游目的地联系起来的旅游行程。其兴盛于20世纪60年代，可游客使省去车马劳顿，享受旅游的每分每秒是种优雅、闲适、自由的旅行。 2、邮轮旅游的优势 邮轮旅游具有旅行的时间成本优势 邮轮旅游服务品质可控 邮轮旅游具有超高性价比 第一百三十八页，共146页。 3、电子商务在邮轮旅游方面(fāngmiàn)的应用 第一百三十九页，共146页。 任务二 旅行社电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)应用 一、旅行社信息化的原因 （一）自身原因 1、旅游业务对信息的依赖 2、快速发展的互联网技术 3、旅游市场走向国际化 （二）外部原因 1、国内在线旅游行业迅速崛起 2、自由行人群日益(rìyì)庞大 第一百四十页，共146页。 二、旅行社电子商务体系的组成要素 （一）网络(wǎngluò)信息系统 1、内联网 2、互联网 3、增值网（Value Added Network） 第一百四十一页，共146页。 （二）电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)服务商 1、系统支持服务商 2、专业的旅游电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)平台运营商 （三）参与主体 （四）支付结算与物流配送 第一百四十二页，共146页。 三、旅行社不同(bù tónɡ)电子商务模式分析 （一）旅行社的B2B电子商务模式 （二）旅行社的B2C电子商务模式 （三）旅行社的C2B电子商务模式 四、典型旅行社电子商务应用——春秋旅游网 第一百四十三页，共146页。 任务(rèn wu)三 中间商电子商务应用 一、旅游(lǚyóu)供应链 第一百四十四页，共146页。 二、旅游产品和服务中间商概述 （一）旅游产品和服务中间商的含义 旅游产品和服务中间商是指介于(jiè yú)旅游生产者与消费者之间，专门从事旅游产品或服务市场营销的中介组织和个人 第一百四十五页，共146页。 地方性旅游(lǚyóu)网站 第九十四页，共146页。 第九十五页，共146页。 第九十六页，共146页。 第九十七页，共146页。 旅游信息(xìnxī)网站 第九十八页，共1