通讯公司商务助理岗位职责.docxVIP

通讯公司商务助理岗位职责 了解业务员出差动向，出差所在区域和路线，及时沟通内外，并对业务的开展提供所需相关信息提供支持； 通过网络、电话、面对面等方式做好客户的接待工作，根据具体情况对产品做出合理的推荐，促成销售； 定期对合作客户进行电话回访，代表公司对客户进行维护和跟进，了解和协助解决客户遇到的问题，不能解决的问题要及时上报到大区经理，为业务的开展打好坚固的基础； 业务员需要的货品和客户的有效订单，列出型号、数量、颜色需求和发货方式以书面形式交库房出货，并对商品进行清点，缺货的商品及时协商客户和业务员改单； 协助售后部门安排维修处理好的手机，灵活返回给客户； 综合考虑物流成本、安全性、紧急和重要程度，及时包装并安排物流部门发送客户订单和业务员需要的货品、礼品和售后机，事后对收货情况进行确认和跟踪； 做好新增产品的配置、价格、相关政策的对内和对外的宣传工作，同时对于公司商业机密做好保密工作； 定期对业务员进行产品知识培训； 需要转交其他同行公司的售后机，登记商家、带回方式、型号、数量、配件等，当天通知同行公司取机，并请取机人签字确认； 负责公司柜台陈列，对于电量低的手机及时充电，若发现产品损失应及时告知库房； 做好TD产品的串号调拨和系统上报工作； 统计汇报每日业务员销售数量、回款金额等情况，并根据业务需要制作相关的数据报表； 协助业务住宿费、停车费、物流费等报账签字审核； 根据业