培训课件：升任公司总裁后的思考.pptVIP

升任公司总裁后的思考 管理职能 第一页，共21页。 教学目的 案例内容 思考问题 案例分析 第二页，共21页。 教学目的 帮助学生理解管理者的概念，了解管理者的分类； 掌握对管理者的基本素质要求及不同管理者对基本技能的不同要求； 理解不同层次的管理者在管理过程中所扮演的不同的角色，掌握不同层次的管理者的管理工作的特点及规律； 提高学生道德修养素质，培养既有远大的理想，又要有脚踏实地的工作作风的新一代大学生。 第三页，共21页。 高层 管理者 中层管理者 第一线管理者（督导人员） 一般只限于督导操作人员的工作，不会指挥其他管理人员 执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员工作 负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向 第四页，共21页。 案例内容 郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘为总裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他回忆起他在该公司工作20多年的情况。 第五页，共21页。 不知道如何工作 --管理工作上也没有实际经验 --非常认真好学 --阅读该单位所订的工作手册 --监督长主动指点 --胜任了工作 郭宁大学时学的是工业管理，到该公司工作最初担任液压装配部门的助理监督。 第六页，共21页。 可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作 技术性很强 --装配部经理 --规划 --报表 --会议 --主动 --新的工作方法 他工作了几年后，不但自己学会了这些工作，而且还学会如何把这些工作交给助手去做，教他们如何做好，这样，他可以腾出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，使自己有更多的时间去参加会议、批阅报告和完成向上级的工作汇报。 第七页，共21页。 当他担任装配部经理6年之后，正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其他公司，郭宁便主动申请担任此职。 麻烦 --很难 预测1年之后的 产品需求 – 部门之间的协调 越是职位上升， 越难于仅仅按 标准的工作 程序去进行工作 第八页，共21页。 现在郭宁又被提升为总裁。他知道居于公司最高主管职位的人应该自信有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白自己尚未达到这样的水平。 第九页，共21页。 思考问题 按郭宁工作岗位的变动 情况叙述郭宁在公司的 不同阶段所处的管理者 的不同层次； 郭宁处在公司的管理者的不同层次分别需要具备哪些基本素质和基本技能， 当上总裁以后，你认为郭宁更需要提升那些基本素质和技能，郭宁具备吗？ 你认为郭宁能领导好这个公司吗？为什么？ 第十页，共21页。 案例分析 (大家自由讨论20分钟) 郭宁作为一名管理者，其工作岗位是如何变化的，它说明了什么问题； 工作岗位的变化对郭宁带来了那些压力，郭宁市以什么样的态度来面对这些压力； 郭宁对待工作的态度给了我们什么启发。 第十一页，共21页。 分析过宁工作岗位变化情况： 大学毕业后 装配部门的助理监督 装配部经理 规划副总裁 生产副总裁 总裁 第十二页，共21页。 郭宁在这些岗位属于什么类型的管理者及所拥有的权力 装配助理监督------职能管理者-------基层管理者------参谋职权 装配部经理?------直线管理者-------中层管理者------直线职权 规划副总裁?------职能管理者-------高层管理者------职能职权 生产副总裁?------职能管理者-------高层管理者------职能职权 总裁?------直线管理者-------最高管理者------直线职权 第十三页，共21页。 管理者具备的基本技能 基 本 技 能 含 义 内 容 技术 技 能 指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力 专业知识、经验；技术、技巧；程序、方法、操作与工具运用熟练程度 人际 技 能 指管理者处理人事关系的技能 观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力；人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；了解并满足下属需要，进行有效激励的能力；善于团结他人，增强向心力、凝聚力的能力等 概念技 能 指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力 对复杂环境和管理问题的观察、分析能力；对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力；对突发性紧急处境的应变能力等。其核心是一种观察力和思维力 第十四页，共21页。 管理层次与管理技能 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员