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销售部的月度工作计划范文
、季度任务进度
、未按计划的客户网点列表
、特殊项目进度
、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策
、实地拜访客户类表并标注主要工作
、促销活动安排及促销人员调用列表
、特殊项目销售分解
、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的
、对产生的问题有解决的办法
、销售环节的问题及解决建议
、销量增长网点列表及措施
、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
六、改进
、对公司流程、制度的改进建议
、政策措施、资源调配的改进建议。
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,
是酒店提高声誉, 树立良好公众形象的一个重要窗口, 它对总经理室
进行经营决策, 制订营销方案起到参谋和助手的作用, 它对酒店疏通
营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,现在向大家作一个汇报:
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客
户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客
户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣
等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企
业家等重要客户的业务联系, 为了巩固老客户和发展新客户, 除了日
常定期和不定期对客户进行销售访问外, 在年终岁末或重大节假日及客户的,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计
划在适当时期召开次大型客户答谢联络会, 以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××
年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则, 提高营销代表
的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作志,
每工作日必须完成拜访两户新客户, 三户老客户,四个联络电话的二、
三、四工作步骤, 以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营
销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老
客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈
给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表, 热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。 制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相
应行业的信息, 掌握其经营管理和接待服务动向, 为酒店总经理室提
供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
×年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
为使本部门 20XX年 4 月工作紧随公司发展及市场需求步伐, 做好研发项目及部门管理工作,根据公司指示特制定 20XX年 5 月部门工作计划。
市场考察。针对公司的产品,考察市场上的产品品种、特点、价格、包装。
针对市场的竞争机制,如何让自己脱颖而出?质量、服务以及诚信度对客户是最大的吸引力。 把握住这个, 你也就掌握了抓住客户的途径。
就目前而言,植物油的市场主要是在海外市场,但是随着今年国内市场的发展, 以及人们思想的转变, 对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
国外市场:
(一)探测市场
针对不同的产品,归纳其主要市场。根据不同市场不同的需求,有针对性的开发。同时,根据产品的多元化,寻求不同的客户。
(二)销售渠道
国外销售如何找客户?目前为止,最常用的还是通过网络和展会这两种方式。
网络
通 网 一 找客 ,一 帖子。主要到一些国内外比 知名的 易平台, 求供求信息。
注意:
在网上找客 ,通常客 都是快速 件,所以要想 法 自己的 件能 吸引住客 , 所以 国外的一些礼 准就要 于心。 会 “客 ”留下一个好的印象,也就是合作的一个好的开始??
另外,面 网上成千上万的 争者,如何脱 而出?除了 品
本身的 外, 客 价不能漫天要价, 市 形 , 度 ,
以一个合理的价格 客 , 同 品 量, 售后服 以及及 交
等 ,会 客 得自己是一个 得信任的合作伙伴。
展会
通 展会 找客 ,是一种比 直 的方法。众所周知, 种方式,耗 高,收益也大,
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