卫生院提升群众满意度工作方案.pdfVIP

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Xxx卫生院提升群众满意度工作方案 以提高群众对卫生系统和卫生工作的满意度为目标,以 深化全乡卫生工作“三好两树一满意”活动为抓手,从推动 工作落实、加强卫生工作宣传等方面入手,以提高医疗卫生 单位服务水平、改善服务态度、优化环境卫生为重点,争取 在年底县乡群众满意度测评电话随机调查中满意度再次提 升 2个百分点,“不了解”比例降低1.6个百分点,切实提 高群众对卫生工作的满意度。 一、深化医药卫生体制改革,提高医疗服务水平 (一)开展“三好两树一满意”活动。深入贯彻党的十 七届六中全会精神,紧密结合深化医药卫生体制

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