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求烟草不同类别客户销售分析 烟草在线专稿 烟草商业企业作为国家法定的唯一卷烟购销企业 控制着烟草制品的流通秩序， 现代访销物流模式的建立围绕着一个市 场主体开展，那就是卷烟零售户。 卷烟零售户是烟草公司的经营网点， 是卷烟营销网络的终端， 是 烟草行业最重要、 最有价值的资源。 终端市场是直接与消费者发生买 卖关系的环节， 也是唯一产生实际销售的环节。 一种产品是畅销还是 滞销，唯一能检验的环节也只有在终端市场。在销售过程中，卷烟只 有占领了终端市场， 在零售点上与顾客见面， 才有可能被顾客所购买， 所以零售户在卷烟流通体系中发挥着不可替代的作用， 担负着上连生 产厂家、商业企业，下连消费者的承上启下的重任，是联结烟草工商 企业和消费者的纽带， 是烟草企业与消费者之间实现良好沟通的桥梁。 零售户是卷烟消费市场的服务主体， 厂家可以零距离接触消费者， 全 面、细致地了解消费者的消费行为与心态，