2021年销售业务员季度工作计划(二).docxVIP

销售业务员季度工作计划 (2) 一，市场 SWOT分析 ，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。 ，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限 ( 没有自己的物流配送 ) 。 总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞 争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出 10 倍的艰辛。 二，产品需求分析 ，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。 ，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。 ，家具产业：主要是：五金类家具。 ，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。 ，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。 ，造船业等等。 三，个人工作计划如下： 1, 以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓 钢管市场。 2, 对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户 沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。 3, 在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。 4, 加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说， 准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。 5, 多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要 多跟近。 6, 掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志 相结合，分层总结。 四，对自己工作要求如下： 1, 做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误， 及时改正下次不要再犯。 2, 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。 3, 对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公 司树立形象。 4, 客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。 买者省心，用者放心。 5, 要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好， 对公司忠诚。 6, 要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务 的技能和水准。 7, 到十一月份，要有两至三个稳定的客户。 保证钢管的业务量。 8, 十月份是个非常严峻的时期， 业务刚刚开始，市场刚刚启动， 对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。 9, 在 09 年最后一月中要增加一至两个客户， 还要有三个至四个 潜在客户。为下年打下坚实的基础。 . 在以后的销售工作中采用： “重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。 六，在钢管销售上，我主张三步走原则： ( 一) 所有可能用钢管的客户资料，分为主客户，潜在客户和有 意向客户。 ( 二) 从中找出使用我们的产品客户，重点跟踪。这分两种： 1， 用量大的客户 2，用量小的客户。 随着市场份额的扩大和客户类别的增加，我们的销售及管理工 作的质和量必须尽快提高， 东莞的市场是有限的， 相对过去今年的市 场竞争有力度，我们要剖析市场细分市场， 结合公司的优势找准方法， 从细节抓起全力以赴， 以销售工作带动本区的品牌运作。 根据去年的销售工作，市场反应的问题如下： 一、市场方面： 、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。 、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。 、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。 、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我 们。 、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓 起。 二、管理方面： 、三月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。 2 、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度， 特殊产品设立 最低库存量。 、细化出货流程，确保商品的出货质量。 、建立客户花名册， 以月份为单位设立客户的销售曲线示意图 等。 三、销售回款方面 本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此现象再次发生， 以现款合作为主， 特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。 四、第一季度的工作重点： 、市场开发： (1) 展示与我公司合作的优势。 (2) 阐述公司的经营理念。 (3) 解读公司的发展战略。 、维护客户： (1) 对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下， 送一些小礼物或宴请客户， 好稳定与客户 关系。 (2) 在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。 、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与交流技能相结合。 、红酒略。 五、第一季度对自己有以下要求 、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。 、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 、见客户之前要多了解客户的状态