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第六章
市场营销信息管理与市场需求预测;第三章;3;宝洁：走进人群的研发 ;;;“家庭实验室” ;;;;;;;;;;;;;市场营销信息系统;21;一;;24;;26;27;28;市场信息;30;二;1、营销调研的含义及作用;;探测性调研 ;案例：探测产品销售量下降;描述性调研 ;案例：连锁店开业前描述性调研;因果关系调研 ;39;三、营销调研的步骤;1、确定问题和研究目标;调研方法;ⅰ资料来源;ⅱ调研方法;ⅲ调研工具;调查表;A．封闭式问题
;李克特量表
;名称
;故事完成法
;仪器;ⅳ抽样计划;概率和非概率抽样的类型 ;概率和非概率抽样的??型;ⅴ接触方式;（3）收集信息;第三节 市场需求的测量与预测;1、市场需求测量;（1）不同层次的市场;潜在市场：指那些表明对某个市场上出售的商品有某种程度兴趣的顾客群体。
有效市场：是由一群对某一产品有兴趣、有收入和通路的潜在市场顾客组成。
合格有效市场：是指对在某个市场上出售的商品有兴趣、有收入和可取得该商品的合格的顾客群体。
目标市场（又称为服务市场）：是公司决定要在合格有效市场上追求的那部分。
渗透市场：是指那些已经买了这种公司产品的顾客群体。
思考题：如果一个组织对它目前的销售情况不满意，可以考虑采取哪些措施？;（2）市场需求［1］;（2）市场需求［2］;（2）市场需求［3］;（3）企业需求［1］;（3）企业需求［2］;（4）公司预测与企业潜量;2、估计目前市场需求;（1）总市场潜量;（1）总市场潜量;（2）地区市场潜量;多因素指数法;（3）行业销售额和市场份额;3、市场需求预测方法;（1）市场需求预测概念;（2）购买者意向调查法;（3）综合销售人员意见法;（4）专家意见法;（5）市场试验法;（6）时间序列分析法;（7）直线趋势法;练习1;练习2;（8）统计需求分析法;本章结构提示;小组作业：营销调研实训
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