市场部关键业绩指标KPI.pdfVIP

实用标准文案 市场部关键业绩指标 市场部关键业绩指标 . 1 部门指标 . 1 总经理 . 2 销售总监 . 3 销售部总经理 . 4 部门指标 序号 指标名称 说明 计分规则 数据来源 1）≥目标值，得满分 目标市场受众对品牌认知 2 ）＜目标值的 80%，不得分 1 品牌推广 第三方调查 度 3 ） 介于其中， 按线性关系计 算 1）=目标值 , 得 100分 2 ）比目标值每提高 5 ％，加 提高客户的满意度， 使业务 市 场 营 销 部 调 2 客户满意度 10分，最高 120分； 顺利开展的良好条件 查报告 3）＜目标值的 70 ％，不得分； 4 ）其余按线性关系计算 1）=目标值 , 得 100分 2 ）比目标值每提高 5 ％，加 3 新业务收入 10分，最高 120分； 财务部报表 3）＜目标值的 70 ％，不得分； 4 ）其余按线性关系计算 对各部门销售工作的协调 上级直接评分； 4 销售管理 性进行评价 范围： 0-120 分 对市场部市场活动效果的 5 市场活动效果 同上 满意度评价 市场部提供的市场信息的 市 场 部 分 析 资 6 市场信息支持 同上 时间、质量评价 料 对销售渠道的成本效益进 市 场 营 销 部 相 7 渠道管理 同上 行评价 关报告