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保洁管理协议书

甲方（委托方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（受托方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：

鉴于：

1.甲方拥有[具体物业名称]的物业管理权，为维护该物业的整洁、卫生，需要专业的保洁服务。

2.乙方具备从事保洁服务的专业资质和经验，愿意接受甲方的委托，为甲方提供保洁管理服务。

双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：

一、服务范围

1.公共区域保洁

（1）大楼的大堂、走廊、楼梯间、电梯厅等公共区域的地面、墙面、扶手、门窗等的清洁，包括每日清扫、擦拭，定期进行全面深度清洁。

（2）公共卫生间的清洁，包括马桶、洗手台、镜子、地面、墙面的清洁和消毒，每日多次清理，保持无异味。

（3）公共区域的垃圾收集和清运，确保垃圾及时清理，垃圾桶无满溢现象。

2.特定区域保洁

（1）会议室、接待室等功能区域，根据甲方的使用需求，在使用前后进行清洁，包括桌椅、茶具等物品的擦拭和整理。

（2）停车场的清扫，包括地面的垃圾清扫、灰尘清理，定期冲洗地面。

3.其他区域保洁

（1）根据甲方的特殊要求，对一些临时性的区域进行保洁服务，如活动场地的清洁等。

二、服务标准

1.清洁质量标准

（1）地面应干净、无杂物、无污渍，达到目视清洁的标准。对于不同材质的地面，采取相应的清洁方法，如瓷砖地面应光亮照人，大理石地面应进行定期保养。

（2）墙面应无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，保持整洁。对于墙面的装饰物品，如壁画、宣传画等，应进行小心擦拭，避免损坏。

（3）门窗应干净透明，无灰尘、无手印，门窗框无污渍。玻璃应定期进行清洁和保养，确保其透明度。

（4）卫生间应无异味、无污垢，马桶、洗手台等洁具应清洁干净，消毒到位。卫生间的卫生纸、洗手液等用品应及时补充。

（5）垃圾应及时清理，垃圾桶应保持干净，无残留垃圾和异味。垃圾清运应按照规定的时间和方式进行，确保垃圾处理符合环保要求。

2.服务响应标准

（1）乙方应在接到甲方的保洁服务需求通知后，在[具体时间]内到达现场进行处理。

（2）对于紧急的保洁问题，如突发的污渍、漏水等情况，乙方应在[具体时间]内采取应急措施，并在[具体时间]内完成清洁工作。

3.人员管理标准

（1）乙方的保洁人员应统一着装，佩戴工作牌，仪表整洁，举止文明。

（2）保洁人员应具备相应的专业技能和知识，熟悉保洁工作流程和操作规范。

（3）乙方应定期对保洁人员进行培训和考核，提高保洁人员的服务质量和工作效率。

三、服务期限

本协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。

四、服务费用及支付方式

1.服务费用

（1）甲方应按照本协议约定的标准向乙方支付保洁服务费用。服务费用的计算方式为[具体计算方式，如按面积计算、按岗位计算等]，每月服务费用为人民币[具体金额]元。

（2）服务费用包含乙方提供保洁服务所需的人工费用、清洁用品费用、设备折旧费用等一切费用。

2.支付方式

（1）甲方应在每月的[具体日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。

（2）乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方提供正规的发票。

3.费用调整

（1）如遇市场物价波动、人力成本变化等因素，导致乙方的服务成本发生较大变化，乙方有权在提前[具体天数]书面通知甲方后，对服务费用进行调整。

（2）甲方在收到乙方的费用调整通知后，应在[具体天数]内给予答复。如双方无法就费用调整达成一致意见，任何一方有权解除本协议。

五、双方权利和义务

1.甲方权利和义务

权利

（1）有权对乙方的保洁服务质量进行监督和检查，提出改进意见和建议。

（2）有权要求乙方更换不称职的保洁人员。

（3）在乙方未按照本协议约定提供保洁服务的情况下，有权要求乙方承担违约责任。

义务

（1）按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

（2）为乙方提供必要的工作条件，如清洁用水、用电等。

（3）向乙方提供保洁服务所需的相关资料和信息，如物业的布局、设施设备情况等。

2.乙方权利和义务

权利

（1）按照本协议约定的标准和时间收取服务费用。

（2）有权要求甲方提供必要的工作条件和协助。

（3）在甲方未按照本协议约定支付服务费用的情况下，有权暂停服务并追究甲方的违约责任。

义务

（1）按照本协议约定的服务范围、服务标准和服务期限，为甲方提供优质的保洁服务。

（2）配备足够数量、具备相应专业技能的保洁人员，并对保洁人员进行管理和培训。

（3）自行承担保洁服务所需的清洁用品、设备等费用。

（4）保守甲方的商业秘密和隐私信息，不得向任何第三方披露。

六、违约责任

1.甲方违约责任

（1）如甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违