世界一流的通信企业管理方式.pptxVIP

B. 世界一流的通信企业管理方式;;同时还具备清晰的核心业务流程 ;企业战略的作用在于通过分析了解市场开展状况，有目的的提升企业的能力使企业在未来市场中处于最有利的定位;世界一流电信企业都具有明确的企业开展战略和定位;在企业开展过程中还要不断进行组织机构调整，目标是建立反响灵活，客户导向的组织机构;成熟的、具有前瞻性的组织机构应是以流程为根底的;流程导向的组织机构可以保证完备的工作流程，迅速的反响时间以及客户导向的要求;分工明确具有相应专业经验的管理团队是企业高效运行的保证;确定产品 / 效劳组合有两种不同的方式：用户导向和产品效劳导向;世界一流电信企业通过用户导向的方式来确定产品 / 效劳;清晰的核心业务流程是世界一流通信效劳供给商得以高效运作的根底;有效的反响迅速的营销是在市场上取得成功的关键;通过营销及相关活动来建立起强大的品牌资产;每一项产品和效劳都应有详细的筹划和实施内容及流程;世界一流电信企业的定价更多的考虑用户可以接受的价格而不是自身的本钱;;现有运营商应采用与新进入者不同的竞争战略 ;世界一流的电信运营商以获得具有吸引力的用户为目标，而不是尽可能多的争取客户;计费和客户效劳系统是提高用户满意度的关键;专业化的客户效劳和计费效劳是与竞争对手拉开距离和降低离网率的有力手段;可靠的客户关系管理是提高客户忠诚度，降低离网率的关键;仅在根本业务上做得最好还不够--世界一流通信企业通过迎合消费者的补充效劳和增值效劳来留住用户;;世界一流通信公司财务部门除了履行财务会计的职能以外，还要通过财务分析及控制系统为最高管理层提供决策所需信息，协助公司向既定战略目标迈进;世界一流企业的人力资源管理体系由报酬体系、业绩评价、招聘管理和员工培训四局部组成;来建立、培养和开展一支高素质的经营和管理队伍;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。7月-217月-21Sunday, July 11, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。10:32:0610:32:0610:327/11/2021 10:32:06 AM 11、人总是珍惜为得到。7月-2110:32:0610:32Jul-2111-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。10:32:0610:32:0610:32Sunday, July 11, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。7月-217月-2110:32:0610:32:06July 11, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。11 七月 202110:32:06 上午10:32:067月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2110:32 上午7月-2110:32July 11, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/11 10:32:0610:32:0611 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:32:06 上午10:32 上午10:32:067月-21