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医院2021年优质护理服务工作方案.pdf

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    XX 市第一人民医院 2021 年优质护理服务工作方案 为进一步深化优质护理服务内涵，加强护理专业化建设，提升护 理服务水平，特制定我院 2021 年优质护理服务工作方案如下。 一、指导思想 按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》要求， 加强临床护理工作，强化护理人员分层级培训，探索岗位管理，提升 优质护理服务内涵以及患者就医体验，为患者提供优质、安全、满意 的护理服务。 二、工作目标 进一步改善医疗服务，深化优质服务。坚持以改革护

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