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企业信息化成本管理 信息化已经成为我国强国富民的主要国策 , 信息化工程是当前我国经济建设 的主要任务之一。但是 , 我国企业信息化工程实施的效果不够理想 , 企业信息化项目投入的成本与预期效果相差甚远 , 而且加入 WTO对于企业市场竞争的压力越来越大 , 企业必须参加与国际市场竞争 , 不断提高竞争力 , 才能在激烈的市场竞争中求生存、求发展。信息化建设是企业发展的必然趋势 , 其成败直接影响到国家宏观经济环境的发展。企业信息化过程中如何管理成本 , 提高效益是信息化战略的关键 , 也是企业界、理论界关注的复杂的重大研究课题。 本文根据信息化项目建设的生命周期 , 将信息化建设过程分为 : 信息化建设准备阶段、信息化建设实施阶段和信息化建设运营维护阶段。 笔者详细描述了各个阶段的工作内容、成本构成和特点 , 并按照不同成本的特点提出对应的管理方法。由于信息化工程巨大 , 所以笔者选择了各个阶段中的主要成本进行讨论。本文一共由 5 章组成。 第一章讨论了研究的目的及意义 , 并介绍了研究的思路和体系 , 同时提出本论文的创新和不足之处 ; 第二章论述了信息化的含义和特点、信息化成本管理的含义和特点 ; 第三章介绍了信息化建设准备阶段的内容、咨询服务成本和企业变革成本的构成和特点 , 以及相应的控制方法 ; 第四章介绍了信息化建设实施阶段的内容、硬件成本、软件开发成本的构成和特点