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零售业务实习感想 零售业务实习感想 关于中信银行零售业务工作的实习感想 201*年12月21日，我在东陆桥支行开始实习，时间总是在不经意间飞速的流逝，一个月的实习时间转眼就到,第一天实习的情景仍然历历在目，穿着职业装自豪的走进银行的大厅开始第一天的实习生生活，实习的第一天，有点紧张，也有点激动，我受到了零售部经理张欣的热情接待，他与我进行了一番意味深长的谈话，从他的话语和笑容中我能感受到这个和谐而又热情地团队.......一切都仿佛就在昨天。在这段实习的日子里，我从刚出校园的大学生到已具备基本职业素养的银行实习生，期间经历了很多也学到了很多,同时对银行零售业务工作也有了进一步的了解. 我实习的岗位是理财助理，主要工作是处理个贷合同，同时协助大堂经理营销和办理理财产品。由于工作主要处理个贷合同和销售理财产品，因此工作中不能有一丝的马虎和放松。如果合同出错后续工作是很麻烦和棘手的，正是这样的工作环境迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。在正式学习银行零售业务前，我在实习指导老师杨乐和陈秀玲的指导下首先学习客户经理必需的基本知识,主要内容包括：银行卡业务的基本知识、客户常见问题解答、理财产品的销售流程和规范、零售信贷业务基本制度、零售信贷业务产品、分行零售信贷业务操作流程等等。由于自己以前从来没有实习过类似客户经理的岗位经验，加