零售终端心得.docxVIP

零售终端心得 零售终端心得 零售终端销售技巧与陈列技巧 培训心得 201*年4月22日23日，通过为期两天对零售终端销售技巧与陈列技巧的学习，使我对零售终端销售与陈列有了更为深刻的了解。 讲师运用两天的时间进行培训，第一天的课程是“零售终端销售技巧快速入门”；第二天的课程是“零售终端陈列技巧”。“零售终端销售”顾名思义就是学习零售终端的销售技巧，掌握“6步销售法”并将其运用到销售过程中；“零售终端陈列”就是从销售的角度对产品进行可视化陈述，以吸引消费者购买。学习零售终端的陈列规则，掌握零售终端陈列管理方法，与实际结合管理运用。讲师在培训过程中运用讲故事、举例说明、分组讨论、现场演练、及时点评等授课模式使的整个培训课程更加生动形象。 整个培训课程中，有益的几个方面：1、讲师在授课过程中的把控，思维清晰，点到即止；2、课程内容全面，从宏观考虑；3、在讲“6步销售法”是先从概念性出发，再进行分组情景模拟，最后进行点评；4、情景模拟中运用了很多课件，增添更多乐趣，加深印象。 不足之处：1、内容虽然全面但深度不够；2、在进行情景模拟过程中，学员都没有与自己的实际相结合，而是在一味的按照讲师所讲内容按部就班；3、分组PK中奖惩不明显，降低学员积极性。 建议：1、在培训过程中涉及到情景模拟多运用有益的课件；2、模拟完成后除了有PK奖惩以外，再加上讲师有深度的点评；3、概念性的内容要简洁、精练、易