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财政项目支出绩效自评价报告 项目名称：网上政务大厅（三期） 项目单位：上海市嘉定区行政服务中心 主管部门：上海市嘉定区行政服务中心 2018 年 07 月 目录 一、项目概述 . 错误 !未定义书签。 （一）项目概况 错误 !未定义书签。 （二）立项依据 错误 !未定义书签。 （三）项目设立的必要性 错误 !未定义书签。 （四）保障项目实施的制度、措施 错误 !未定义书签。 （五）项目实施计划 错误 !未定义书签。 （六）项目总目标 错误 !未定义书签。 （七）年度绩效目标 错误 !未定义书签。 （八）需要说明的其他问题 错误 !未定义书签。 二、资金安排及使用情况 . 错误 !未定义书签。 （一）资金安排情况 错误 !未定义书签。 （二）资金使用情况 错误 !未定义书签。 三、评价结果及分析 . 错误 !未定义书签。 （一）完成正常的指标 错误 !未定义书签。 （二）可能存在问题的指标 错误 !未定义书签。 （三）原因解释 错误 !未定义书签。 四、改进建议 错误 !未定义书签。 （一）制度层面 错误 !未定义书签。 （二）操作层面 错误 !未定义书签。 （三）对绩效目标调整的建议 错误 !未定义书签。 （四）其它 错误 !未定义书签。 附表 1. 项目管理资料 错误 !未定义书签。 附表 2. 自评价评分表 错误 !未定义书签。 一、项目概述 （一）项目概况 1、面向办事群众，中心大厅提供智能化的办事引导服务，由预约排队叫号系统、多媒体触摸查询系统、自 助式政务服务系统、全彩 LED屏发布系统组成，可实现客户分类分流，服务引导、办事反馈、政社互动等功能。 2 、标准化受理系统。通过行政审批的标准化建设，充分发挥统一受理、数据沉淀、信息互通、数据上传和统 计分析等功能，采用“受办分离”的运行模式，实现“统一咨询预约、统一排队叫号、统一办件编码、统一受理凭 证、统一办事评价、统一证照发放、统一反馈公开”的服务内容。 3、产业项目跟踪管理系统。本系统对重大项目各环节审批情况进行汇总、展示，全面系统真实地反映项目实 际进展情况，并落实监管措施。 4 、网上政务大厅持续推进。在一期政务大厅建设的基础上，沿用原有系统架构和平台，持续推进审批事项的 上线，区自建系统的数据对接，微信服务号的功能扩展等，实现审批事项统一网上预约，使政务大厅能够更好的发 挥作用。 （二）立项依据 1. 《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（中办发〔 2011 〕 22 号） 2. 《关于促进电子政务协调发展的指导意见》（国办发〔 2014 〕 66 号） 3. 《上海市网上政务大厅建设与推进工作方案》（沪府办 [