新闻危机管理 应急预案.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 新闻危机管理 应急预案  1目的  为营造正确的舆论环境树立良好的社会形象依据有关规定结合实际特制定新闻危机管理方法以提高集团公司及所属各单位新闻危机预防和掌握的能力。  2范围  是指因发生学问产权纠纷、重大突发性事件、重大产品质量和服务事件或其它相关信息、事由而引发的媒体较大面积或连续的负面报道、炒作对企业形象造成或可能造成较大的负面影响的问题。新闻危机管理是为了预防、转化新闻危机而采取的一系列维护企业正常运行使其摆脱逆境、避免或削减损失将危机化解为转机的一种积极主动的行为。  3领导小组及职责  新闻危机管理实行统一领导,主导部门设在总裁办。  组长总裁办主任王金良663179  副组长法律顾问、总裁办副主任周杰661385  成员企业文化主管、企业文化专员、法务专员、各职能部门、各事业部以及分公司、驻外办事处负责人。可依据实际状况临时调派人员  3.1职责  3.1.1建立健全新闻危机管理相关方案、程序督促落实新闻危机预防措施从源头上预防新闻危机的发生。  3.1.2发生重大、特大突发事件时准时向公司风险管理领导小组报告状况贯彻执行上级指令。  3.1.3出现新闻危机时准时启动危机管理程序统一领导和指挥新闻危机处置、危机后的补救及