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百度文库 产品体验报告 一、前言 背景介绍 报告名称 体验人员 体验时间 体验环境 产品名称 软件版本 设备型号 系统版本 需求分析 （初步明确关注点） 二、产品概况 （关注产品本身体验，注重第一感觉，找出问题并给出建议） 效果体验 1 ）视觉表现 2 ）文字信息传达 3 ）动画特效 4 ）控件使用 设定场景，任务走查 1 百度文库 （逻辑是否合理、步骤是否繁琐、操作是否便捷）（场景的设定可以根据目的需求的不同） 三、产品分析 （产品外部体验，给出改进建议，寻找新的功能点） 市场状况 1 ）下载量统计（可根据下载量确定竞品） 2 ）好评度统计 3 ）排名等统计 信息架构 竞品分析（一般为 1— 2 个） 1 ）功能对比 2 ）差异化分析 3 ）竞争策略 四、总结及建议 五、参考资料 2