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2021-11-26 发布于黑龙江
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电信营业员年终总结.docx

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电信营业员年终总结从事营业员工作的朋友们，2013年年底又即将到来了，你们的年终总结写好了吗？如果还在准备中，不妨参考中国人才网如下分享的这份《电信营业员年终总结》，希望大家能从中获得一些写作启发和灵感。到xx电信工作已有半年的时间了，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来