关于建立南国快递超市的创业项目计划书.docx

关于建立南国快递超市的创业计划书 TOC \o "1-5" \h \z 一.南国商学院校园快递服务中心的介绍： 1 目前国快递行业状况及发展前景： 3 高校校园快递情况： 5 .大学校园快递发展状况 6 当前校园快递发展中的问题分析 8 1、 管理混乱 8 2、 竞争出现恶性循环 9 3、 校园环境影响其发展 9 (1 )学校政策和规章制度 9 快件业务量有限 10 服务质量和水平有限 10 对学校快递发展策略的思考 11 1、 学校政策上对学生的支持 11 2、 提高服务质量 12 3、 统一管理，改变竞争现状，实现良性发展 12 以调查南国商学院为例，分析目前的校园周边快递状况： 14 目前学校北门的快递业务公司主要分为 2种运营模式：有固定代理点、无固定 代理点 14 代理点每天收发快递件数(旺季) 15 其他无固定代理点每天的收发快递件数(旺季) 15 目前南国校园快递市场的现况： 15 (1 )代理点多而杂 15 代理点不稳定性大 16 快递业务员普遍存在素质低、服务态度差的现象 16 无固定代理点的快递公司露天进行快递收发作业，对包裹乱堆乱放，快件安 全性得不到保障 16 收发快递有时间限制 16 寄件需提前1小时预约 17 (8)大部分快递公司占道进行收发快件，存在安全隐患 17 校园快递服务中心的 SWOR分析： 17 建立校园快递服务中心的准备工作： 19 与校方的协商 19 与快递公司谈判 20 服务中心部结构及具体工作容： 20 快递服务中心打开校园市场的策略： 21 运营项目的经费预算： 23 业务操作流程示意图 24 项目意义 26 + .项目总结 26 南国商学院校园快递服务中心的介绍： 简介：南国商学院校园快递服务中心是由创业学会全体成 员创建而成的，直属学校领导的物流实训基地。以真诚为 全校全体师生服务为目的， 以锻炼大学生自主创业能力为 前提的大学生创业项目。 快递中心名称：广外大南国校园快递服务中心 性质：以服务全校师生为目的，为全校师生提供便捷、安 全的快递服务一一大学生勤工俭学创业实践项目 宗旨：南商快递、真诚传递。 服务对象：南国商学院全体师生 目标： 初期：打造服务品牌，广泛宣传，以服务开拓校园市场 中期：完善管理，调整运营，完善服务 后期：实践出完整、前卫的物流流程，打造校园物流实训 平台，为校物流专业学生提供一个物流实训平台；创新出 运营模式，进军高校开展校园快递连锁超市。 中心的部门结构设置: 快递服务中心成立初始共设立四个部门：指挥部、营运 组、秘书组、宣策组。每个部门拟聘员工 3-5人，员工以 勤工俭学学生为主；遇到排课难等问题是可以向全校招聘员 工，优先考虑家庭经济困难的同学，为他们提供勤工俭学的 山 冈位。 指挥部 营运组文秘组宣策组 营运组 文秘组 宣策组 指挥部：负责监督与管理营运组、文秘组、宣策组的日常 作，统筹快递服务中心的发展工作，制定相关制度、发展目 标计划等。 营运组：负责完成日常快件收发任务，负责实际操作快递 业务的监督与管理。 秘书组：与快递公司及学校方面进行日常业务联系与协 调，负责服务中心员工的日常执勤、考核登记，负责中心员 工的辞退及招新工作；登记备案好快递业务的数据、结算中 心资金收发、发放员工的薪酬。 宣策组：主要负责宣传中心业务，设计海报及相关推广活 动，开拓校园市场；组织策划中心部员工联谊,聚会的活动 动，开拓校园市场；组织策划中心部员工联谊, 聚会的活动 市场分析： 1.目前国快递行业状况及发展前景： 2012年我国经济继续保持平稳较快发展势头，快递业务 发展的市场基础更加坚实，发展潜力更加巨大。按照经济发 展与物流需求的比例关系，中国行业研究院预计 2013年快 递业务虽持续快速增长的势头仍将不断延续，行业发展前景 一片光明，但市场竞争会更加激烈。 .市场规模将逐步扩大，发展速度明显加快当前，全国的 快递行业日均业务虽已经达到 1300万件，市场规模排名全 球第三位，行业整体的增长速度更是达到了惊人的地步，已 达25姒上，表现出了非常强劲的活力。随着快递服务业在 促进经济发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄 递需求、扩大就业等方面发挥的作用越来越大，其重要性日 益为人们所认识。尤其是随着电子商务的快速发展，网购消 费也催生了巨大的速递市场。我国目前人均快递虽只有 2件 左右，低于日美等发达国家，发展潜力巨大。 “十二五”期间，国物流产业将进入更高层次的发展阶 段，产业规模继续快速扩，行业的集中度进一步提升，分工 越来越细，市场秩序与环境条件也将进一步优化。 从全国“十 二五”经济发展规划看