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「神秘公式 p0.05 」支配了整个硅谷的产品决策？ PAGE 1 「神秘公式 p0.05 」支配了整个硅谷的产品决策？ 产品开发过程中，我们经常会遇到各种决策问题。本文将为你介绍，硅谷决定产品走向的最终统计学判据 — “p我过完年回来上班啦！好兴奋！！因为。。终于可以再次见到好基友Tommy了。。。可我今儿，一打眼就发现他不对，愁眉苦脸的，就问咋滴了呢。他说：“哎，最近又收到好多人寄来的刀片儿。。。”原来，这是用户们在抱怨他的产品不好用呢：“这个App是脑残吗…”,  “孤儿产品…”哎，我们搞App真的很难，因为有太多太多的细节，要做决策了。有一丢丢搞不好，用户就会不开心。比如，按钮应该放在上面，还是侧面？让用户手机验证，还是密码验证？二维码还是手动输入？等等等等。。。关键是人们的要求又不一样！总自相矛盾。。。比如你问妹子想吃啥，她嘴上说“随便”，其实她心里是想说：这是一道送命题。。我们也很无奈啊，我们虽然工资低，但是放假少啊，心累……那，时间紧迫，竞争压力好大，产品毕竟总要出去的。那最后到底怎么做决定啊！最科学的办法，还真不是靠产品经理拍脑袋，也不是靠码农和设计师撕逼，更不是靠高层们微信扔骰子定的。其实，好多硅谷企业呢，现在都已经有了一套科学方法啦！最简单地，总结起来就是一个公式：P这是TM啥？这是一个统计学公式，现在已经被硅谷各企业广泛采用，来做产品的决策了！那应该怎么实用呢？下面我就来给你爆料下，这个不是秘密的公开内幕吧！案件重现现在你接到一个产品优化任务，核心KPI是要提升一个按钮的点击率。那个按钮可能是“搜索”按钮，可能是“预定”，也可能是“了解更多”，等等等等。总之，越多人点击越好。现有的线上产品方案，那个按钮是一个绿色的。你知道，因为心理学因素，“颜色”对用户行为有显著的影响吧。（不知道也不怕，我之前的文章有介绍过“颜色”在产品里的作用和背后的心理学原理，点这里：王者荣耀和LOL：真受不了没素质玩家）于是，你现在想试试把按钮的颜色从绿色改成红色，想看看是不是有更多的人点击。应该怎么办呢？当然是做实验啦！好了，现在实验上线开始，你让一半儿的人看到绿色按钮，而另外一半儿的人看到的，则是红色：实验结束后，你得到的结果是这样的：A组，绿色：100个人看到了这个按钮，没人点击这个按钮B组，红色：同样有100个人看到，50个人点击。。。结论很明显嘛。你得出结论，A组点击率0，B组点击率50%，B组高于A组，红色有效的促进了用户点击！实验成功！！是的，很好，到目前为止没有任何问题。这个产品决策很愉快的就决定了，你也成功交差。下面，咱们看一个稍微复杂一点的例子。你应该知道，手机的“推送通知”对挽留用户很重要吧。发一个推送，用户没准就会点开好久不用的App了。这样就会促进用户对App的交互了。（我之前的文章也有详细介绍过优化“推送通知”的办法，点这里：避免骚扰用户？硅谷这样打造移动推送通知！）你又知道，现在都流行做个性化推送。之前你们的产品线上运行的可能是一个非个性化的群发通知，所以，你又有了一个想法，想试试个性化通知内容，是不是更有效呢。于是，你设计了一个实验，分别给两组人发了不一样的推送通知内容，就像这样：第一组收到的是非个性的：“屠龙宝刀点就送！明星都在玩！”第二组则有一点点个性化：“{$Name(玩家姓名)}，屠龙宝刀点就送！明星都在玩！”推送发出之后，过了24小时的测量周期，你收到的实验结果如下。第一组，有95个人看到了，有4个人打开了App。第二组，有107个人看到了，有11个人打开了App。跟上面按钮颜色的例子数据处理一样，你开始进行了数据分析：第一组，是非个性化的推送，接收到推送之后，用户的App打开率是 4 / 95 = 4.21%对于第二组的个性化推送组，App打开率是11 / 107 = 10.28%。于是你直接得出结论：第二组更好！事情就……结束了么？要是在硅谷的话，你会被直接喷回来。为什么？？因为这个结论，根本不可靠！两组的打开App的行为很有可能只是巧合，是一个完全随机的事情！比如，你先用左手抛硬币5次，发现2次硬币正面朝上。之后再用右手抛硬币5次，发现3次硬币正面朝上。于是你得出结论，右手抛硬币出现正面的概率是60%，高于左手的40%。 – 这明显是错误的。因为无论那个手抛硬币，都应该是50%的概率而已。同样的道理，回到推送的分析案例，那凭什么，你在这里就能直接相信这个结果呢？提高的打开率，真的是因为“个性化”的原因造成的呢，还是仅仅只是一个巧合呢？对于此，统计学上会有一个概念，叫做 – “p值”。p