园区停水停电管理程序.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 园区停水停电管理程序  物业管理有限公司程序文件  --停水、停电管理程序  1.目的  规范因各种原因引起的停电/停水的管理,保证顾客正常生活秩序。  2.范围  适用于各管理处。  3.职责  3.1工程技术部负责把握各管理处所属供电所及线路号、所属供水部门。  3.2总经理办公室负责收集媒体发布的各种停水、停电信息。  3.3各管理处负责本部门对各种停水、停电状况落实相应措施。  4.方法和过程掌握  4.1停电管理  4.1.1市电计划性停电  4.1.1.1总经理办公室负责对报纸等各种媒体所发布各种停电的信息的收集,并准时通知工程技术部。  4.1.1.2由工程技术部负责将停电信息与各管理处所属的供电部门及线路号进行核对,如停电影响到某管理处应准时通知管理处经理。  4.1.1.3各管理处负责收集本部门所属管辖供电所的停电检修信息。  4.1.1.4各管理处对停电信息应准时通告顾客,并做好停电的应急措施。  4.1.2对供电设备计划性停电检修  4.1.2.1由设备责任人提前2天填写《停水/电/气/试消防设备申请单》,经设备主管审核后,报管理处经理审批后,以书面通告形式通知顾客做好