酒店总机年度工作报告.docx

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文档仅供参考 202X年酒店总机年度工作总结   时间过得真快,走上工作岗位已快一年了,在酒店领导及各位同事的关怀与援助下,自己也渐渐地进入了酒店从业人员的角色。作为一名新手,在这近一年里,我学到了很多东西,也得到了很多援助。下面我将近一年的工作,作如下总结   一、企业理念的深刻学习   企业开展离不开人才培养,主席在论为人中讲到:“有错误的选项是我,没有错误的选项是他。〞这句话深深印在我的脑海中。实在,一个人要想在职业生涯中走得更远,就必须具备这种良好的心理素养,要平衡心态。首先要从自身找原因,敢于承当错误。   二、业务技能的全面提升   这一年中,对于之前英语方面的欠缺,现已开

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