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PAGE 1 PAGE 1 IT技术支持经理岗位职责IT技术支持经理职责任职要求  IT技术支持经理岗位职责  工作职责:  1、梳理功夫集团IT服务管理流程,强化IT服务台运营体系,助力推进集团IT基础架构、应用系统的持续优化。  2、支持门店日常营运需求需求,保障广告机,电子餐牌,门店pos等门店端it产品平稳运行  3、结合ITIL管理理论,优化现有ITSM系统配置,提高系统可用性和有效性;  4、通过加强培训和宣导,提高IT运维团队工程师的IT服务工作规范性和业务能力;  5、强化用户管理,解决用户问题,提高用户满足度;  6、依据信息中心业务和项目需要,带领团队支持中心基础运维工作  任职要求:  1、专科及以上学历,6年以上相关岗位工作经验;  2、熟识ITIL或ITSS管理理论,有中大型企业IT服务项目管理经验,娴熟把握事件管理、问题管理、配置管理变更管理、发布管理等主要管理流程的实施方法;  3、熟识ITIL的生命周期理论,能清晰的了解当前IT服务管理所属阶段,并合理规划后续发展,有ITIL/ITSS/PMP认证者优先考虑;  4、具备一定的团队管理能力和精彩的服务意识。  篇2：IT行业经理岗位职责IT行业经理职责任职要求  IT