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顾问式销售技术（ □内容提要 第一讲　销售行为和顾客购买行为 　 1、 销售行为　 　 2、 购买行为 　 3、 销售行为和购买行为的差异 　 4、 什么是销售成功的关键 第二讲　顾问式销售的几个基本概念 　 1、 问题点 　 2、 需求 　 3、 购买循环 　 4、 优先顺序 第三讲　关于购买循环 　 1、 销售对话的路径 　 2、 销售代表的决策VS客户的决策 　 3、 发现客户问题VS客户明了自己的问题 　 4、 优先顺序 　 5、 对话举例 第四讲　顾问式销售面临的难点 　 1、 销售的方向 　 2、 客户的特征 　 3、 客户面临的风险