(初中演讲稿)电信营业部文员竞聘演讲稿2.docVIP

(初中演讲稿)电信营业部文员竞聘演讲稿(2) (初中演讲稿)电信营业部文员竞聘演讲稿(2) PAGE / NUMPAGES (初中演讲稿)电信营业部文员竞聘演讲稿(2) 电信营业部文员竞聘演讲稿 饱蘸生命智慧、奉献汗水之笔 尊敬的各位领导、各位评委： 我叫张绍钰，毕业于河南财经学院，会计专业， ____年应聘到洛阳搬动通信 分公司市里营业部工作。今天，对我来说，与其是竟聘优秀职工这一荣誉，不如说是给我一个检验自我、搜寻差距的机遇。以下是我的竞聘报告，请各位评委批阅： 一、刻苦学习业务知识、诚意服务广大用户 刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦立刻来临， 公司在此时推出一系列的促销 活动，为了在时间紧、内容多的情况下，及时全面的掌握新业务内容，稳当的为 客户做好咨询和讲解工作，我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了 重感冒，当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时，才发现头晕的 根本站不稳。这日恰逢交费巅峰期，顾客特别多，我并没有由于生病而懒散自 己，反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户，当卡一张 张发到每一个客户手中时，看到客户满意而归，我感觉一种莫大的满足。突然这 时，抽屉里的卡发完了，而新卡还未领回，眼看着柜台前的顾客越来越多，我急 的额角溢出了豆大的汗珠，耐心的向顾客讲解。但说什么的都有，一位中年妇女 不依不绕，坚持让我培付她的时间损失，无论我怎样耐心的讲解都不能够暂停她的 怒火，眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后，卡送回来时，当我双手把卡递 交到她的手上，再次诚挚的说道 “对不起，让您久等了。 ”但一阵局烈的咳嗽让我 不得不被过身去，当回过身时，她不好意思的说， “刚刚是我误会你了，赶快吃些药吧 ”普一般通的一句话使我却再也控制不住眼中的泪水，顺着面颊滑落下来。心中的委屈刹时间销声匿迹， 又有哪一种奖励有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢！ 二、从基础工作下手，努力工作，保证工作质量和见效 ____年终，我被抽调到市里营业部办公室工作， 有人说办公室工作十分贫困， 是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌，只要你认真 耕种，精心谱曲，依旧能苦中取乐，弹奏出优秀的乐章！ 当时办公室只有 4 个人，我主要分管市里营业部收发文件的登记 ,草拟各样请示报告资料、 年度总结、等综合性文字资料及市里营业部内部管理制度；做好信息的采集、编写以及团组织、 工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁琐工作，用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感觉，是最合适的。由于人少任务重，一个通知，一份数据，常常加班到深夜。但我从本职工作下手，办理好兼职工作，分类细化；经过合理的时间安排，即使有马不停蹄的辛苦，但工作完成带来的欢乐会冲淡所有疲倦。 随着公司规模的不停壮大，市里营业部从 ____年终所有职工只有 100 余人，增加到此刻 380 余人，营业厅从最初的几个增加到此刻的 25 个，办公室的工作无形中一每天加重了。在人员及部门增加起来后，人员基础管理中的难度进一步 加大，第一是人员辞职、请假问题，由于人员多且较为分新奇使工作流程不畅， 部门与部门间沟通环节不协调，辞职、请假没有及时上报人力部，给工作上造成 了不便，当我认识到这一情况后， 结合市里营业部实质情况， 经过两次修定完满， 出台了《市里营业部人员辞职管理方法》、《市里营业部假期管理方法》等一系列规章制度，进一步理顺了工作流程，细化了基础管理。 片刻到了 ____年 7 月份，市里营业部依照公司三项制度改革需要，从上到下 睁开了声势浩大的全员竞聘及优秀委代办的选拔， 而市里营业部是营业部中规模 最大，人数最多的，其中正式职工 34 名，外聘职工近 350 名，工作睁开的难度 可想而知。白天几百份的竞聘报告资料需要整理，只有下班后才能汇总一份份评 价打分表，为了及时、正确上报资料，我常常协助领导加班到深夜， 当清早三点， 我敲完最后一个数字，一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲备。在繁忙工作 中我更多领悟到的是欣慰与快乐，无愧于自己，更无愧自己所热爱的这份事业。 经过这一年多的磨练， 我真切的感觉到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位，也是一个做事的岗位。 真切做好这项工作，必定付出艰辛的努力。俗话说 “板凳座得十年冷，文章不写半句空 ”，做人、做文这样，做事、做管理工作更是这样。综合协调方面，我能主动对付，掌握合适。努力着做好营业部的好后勤。 三、工作中汲取营养，不停完满自我 各位领导、各位同事，竞职竞聘重在参加。站在今天的讲台上，我能够沉着而自信地对大家说，面对激烈的竞争，我已经成功的实现了参加！至于参加能否成功，这取决于我自己的学识水平、务实的工作目标、健全的人格道德、独挡一面的工作能力以及对