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PAGE 1 PAGE 1 IT应用支持岗位职责IT应用支持职责任职要求  IT应用支持岗位职责  职责描述:  1、负责美的集团EMS和EAM系统事件单处理,事件单统计分析,对系统优化提出相关改善建议。  2、用户培训工作和相关系统常见问题的提炼与总结。  3、参与运维体系建设和持续改善,保障运维问题准时解决,保障用户满足度。  4、参与EMS和EAM系统等相关项目,主导项目验收后运维交接转移等工作。  5、参与相关应用系统用户支持服务质量管理与持续改进。  任职要求:  1、计算机相关专业,本科学历  2、三年以上工作经验,至少一个IT项目完整实施经验。  3、有IT系统运维经历,深刻理解ITIL理念,具备很强的客户服务意识优先。  4、熟识制造行业财务费用报销相关业务流程,参与财务投资系统或费用报销系统项目实施优先。  5、具备较强的沟通能力、学习能力和适应能力;  6、具备团队协作的精神,能够较好地协作团队中的其他人员共同完成工作任务;  篇2：IT运维支持岗位职责IT运维支持职责任职要求  IT运维支持岗位职责  岗位职责:  1、负责弱电系统包括网络系统、综合布线系统、门禁系统、会议系统、录音系统、监控系统等相关