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2020小程序运营指导方案 2020小程序运营指导方案 PAGE 2020小程序运营指导方案 小程序运营指导方案 文中图片、举例仅供参考，商家根据自身情况采纳 营销工具搭建 微信个人号（朋友圈） 微信号（朋友圈）运营流程；微信号包装—》引导客户添加—》给客户加标签—》朋友圈运营—》与客户经常性互动—》客户下单购买—》更新客户标签。 微信号包装： 微信号名称：推荐“品牌名+人名‘ 微信号头像：最好是店员在店铺形象照 个性签名：如：品牌名+只为您，精挑细选，享受低价优质 背景图：建议包含店铺背景和全员合照的背景图 加客户为好友（通过好友申请后，记的给客户做标签，如客户特征、喜好等） 加到店客户为好友，客户结账时，可引导“加客服微信立送XX商品，还有专属微信好友优惠哦” 客户在小程序下单后，可在包裹中放置引导海报“添加客服微信号立享惊喜红包”等。 朋友圈运营； 更新时间与频率：每日6:30-7:30，11:30-12:30，22:00-23:00，每个时间段更新1-2条 更新内容： 今晚22:00-23:00更新明日优惠内容和朋友圈专属优惠 今日特价优惠和朋友圈专属优惠 忙碌、晒单 新品上新 客户互动性小游戏，如更新某条朋友圈时，第8、18、28……点赞有小礼物哦 商家店铺图片、商品图片、店员状态等 企业只有保证产品质量、时刻为客户着想等等一些鸡汤文案 与客户经常性互动 及时解答客户疑问