A物业接管验收管理控制程序.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 A物业接管验收管理控制程序  物业作业指导书  物业接管验收管理掌握程序  1、目的  规范物业公司的物业验收程序,确保物业对发展商供应的楼宇及其设施的验收得到有效掌握。  2、适用范围  本程序适用于公司所承接的每个物业项目的验收。  3、定义  无  4、职责  部门/岗位工作职责  管理处负责人负责成立、组织验收小组进行物业验收工作,签发与开发商的验收往来文件。指定专人负责小区(大厦)竣工资料,设备技术资料的移交、验收、归档。  管理处工程部负责验收小组现场根据"物业接管验收流程及标准"进行严格验收,准时提出合理化建议,确保验收工作的顺当完成。  品质管理部负责全面协调,协助房屋移交验收工作。  5、方法及过程掌握  5.1验收预备  5.1.1物业公司接到开发商的接管验收通知以及交工标准后,确定验收小组成员。  5.1.2由验收小组成员编制《物业接管验收流程》报品质管理部审批,并与开发商进行对接详细事项。  5.1.3管理处负责在验收前7日将验收所需专用工具应预备齐全。  5.2验收实施  验收小组成员依据单项验收表(包括:《绿化环境单工程项验收表》、《土建工程单项验收表》、《水暖工程单项验收表》、《电气工程单项验收表》以下同)/《物业验收汇总单》分专业进行验收。  5.2.1验收小组按各专业进行验收,主要验收房屋使用功能、机电设备、环境绿化、建筑外观等,将验收状况具体记录在单项验收表/《物业验收汇总单》中。  5.2.2验收小组负责分组进行单项验收,在单项验收表上记录,同时进行汇总。  5.2.3《物业验收汇总单》由开发商代表与物业代表共同签字认可后方可办理移交手续。  5.2.4管理处将全部相关资料整理存档,并在品质管理部备案。  5.3验收接管流程  首先由开发商根据接管资料移交清单(包括:《工程技术类接管资料移交清单》、《规划档案类接管资料移交清单》、《入住管理类接管资料移交清单》、《项目产权类接管资料移交清单》)物业公司组织专业人员实施验收(资料、现场),验收结果提交项目工程部组织施工单位对不合格部位进行返修,复验合格后签定物业移交书。  5.4验收重点  5.4.1建筑结构、配套设施的使用功能方面。(例如:门窗、卫生洁具、电视电话)  5.4.2工程图纸是否与实际结构相符,管线是否能够正常使用和运行,水暖电各项功能能否安全使用。  5.4.3对于检查出来的设计及施工问题,应在单项验收表/《物业验收汇总单》中作具体记录,书面反馈开发商。  5.5验收依据  5.5.1《建设工程质量管理条例》  5.5.2《建设部房屋接管验收》ZBP30001-90  5.5.3依据各管理处反馈的业主较为关心的项目。  5.6验收原则  5.6.1照实反映所存在的问题,保证业主正常使用。  5.7验收要求  5.7.1依据验收标准和单项验收表/《物业验收汇总单》逐项检验。  5.8验收方法  外观检查结合专业工具测试  5.9验收时间及期限  在接到开发商《验收通知单》及相关资料后,以书面形式回复开发商验收时间及相关资料,一般一周内开始实施验收,一个组团初、终评为期15天。  5.10验收说明及相关表格依据待验物业项目实际房型进行调整。  5.11施工单位应提交的资料  5.11.1产权资料  a)项目批准文件  b)用地批准文件  c)建筑执照  d)拆迁安置资料  e)建筑单位的有关资料  5.11.2技术资料  a)竣工图-包括总平面图、建筑、结构、设备、附属工程及隐藏管线的全套图纸、资料。  b)地质勘探报告  c)工程合同及开、竣工报告  d)工程预决算  e)图纸会审记录  f)工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录)  g)隐藏工程竣工验收合格证明  h)沉降观看记录  i)竣工验收证明书  j)钢材、水泥等主要建材的合格证及质量保证书  k)水、电、采暖、卫生器具等设备的产品合格证书  l)砂浆、混凝土试块试压报告  m)供水、供暖的试压报告  n)监理公司签发的各种文字材料  o)消防部门的审批文件  5.11.3上述资料详见接管