管理学名词解释.pdfVIP

管理 ：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能获得，合理分配资源，协调相 关 资源的 过程 。 技术技能 ：管理学掌握专业技术的能力。 人际技能 ：管理者成功地与别人打交道的能力。 概念技能 ：产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化得能力。 数量管理理论 ：该理论以现在自然科学技术为手段， 运用数学模型和统计方法， 对管理领域 中的人财物和信息等资源进行定量分析， 作出最优决策。 该理论的主要内容或特点包括运筹 学、系统分析、决策科学化。 系统管理理论 ：组织是一个系统，是由相互联系、 相互依存的要素构成的。 系统在一定的环 境下生存，与环境进行物质、能量和信息交