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公交售票员总结 1. 公交售票员工作总结 “报站准时、声音嘹亮、扶老携幼、服务周到”，讲到如何做好售票员的服务工作，老崔总是这几句话，最多加一句“对乘客就像对亲人一样，本人的父母乘车也想着别人能照看一下”。  在同事眼里，崔仕宏是名一般得不能再一般的售票员。他不善言辞，但性格乐观开朗，从没和任何乘客或同事吵过嘴、红过脸。用和他同车的司机李淑英的话说，就是“从没烦心事”。  这样的心态也体现到了工作中。别人一见堵车，心里总有点不痛快。老崔遇到堵车也是乐呵呵的，常说：“吃不上饭了就晚点吃，没事。”“遇事本人先别烦，和气点，礼貌点，急躁点，一切就都好处理了。”  同事们为他总结的42年无赞扬的秘诀，就是努力做到“十点”：报站清晰点、热忱服务周到点、解答问题急躁点、处理问题恰当点、说话办事礼貌点、开关门看着点、售票自动点、查验票和气点、打扫车厢洁净点、为乘客服务辛苦点。  正是这种服务和心态使他和沿线不少老乘客成了伴侣。一对家住工人体育馆四周的老夫妇，每天晚上5点多钟，都坐他的车去北海晨练。崔仕宏几十年如一日细心照看二老。崔仕宏最终一天走车，见到两位老人跟他们说，明天就要退休了，以后不能再为你们服务了。两位老人拉着他的手说：“卖了一辈子的票，真不简单。今日我们不去晨练了，陪着你坐一圈。”就这样，两位老人陪着崔仕宏走了一圈车。  老崔有许多次可以当司机、调到后勤工作的机会，但都被他拒绝了。“当售票员有半天的休息时间，可以照看家，我挺知足的。” 2. 北京公交售票员年终工作总结 600字的 感谢 在同事眼里，崔仕宏是名一般得不能再一般的售票员。他不善言辞，但性格乐观开朗，从没和任何乘客或同事吵过嘴、红过脸。用和他同车的司机李淑英的话说，就是“从没烦心事”。  这样的心态也体现到了工作中。别人一见堵车，心里总有点不痛快。老崔遇到堵车也是乐呵呵的，常说：“吃不上饭了就晚点吃，没事。”“遇事本人先别烦，和气点，礼貌点，急躁点，一切就都好处理了。”  同事们为他总结的42年无赞扬的秘诀，就是努力做到“十点”：报站清晰点、热忱服务周到点、解答问题急躁点、处理问题恰当点、说话办事礼貌点、开关门看着点、售票自动点、查验票和气点、打扫车厢洁净点、为乘客服务辛苦点。  正是这种服务和心态使他和沿线不少老乘客成了伴侣。一对家住工人体育馆四周的老夫妇，每天晚上5点多钟，都坐他的车去北海晨练。崔仕宏几十年如一日细心照看二老。崔仕宏最终一天走车，见到两位老人跟他们说，明天就要退休了，以后不能再为你们服务了。两位老人拉着他的手说：“卖了一辈子的票，真不简单。今日我们不去晨练了，陪着你坐一圈。”就这样，两位老人陪着崔仕宏走了一圈车。  老崔有许多次可以当司机、调到后勤工作的机会，但都被他拒绝了。“当售票员有半天的休息时间，可以照看家，我挺知足的。” 3. 2021公交售票员工作总结 一年来，在领导的正确领导下，在各位同事和群众的热忱关心和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，恳切待人，团结协作，恪守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。  一、努力学习，不断提高本身素养 依据支配，我先后仔细学习了有关法律法规及驾驶方面的学问，特殊是结合今年的整理机关作风活动，进一步学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，从而使本身素养有所提高，达到了“学以立德，学以增智，学以致用”的目的。 二、研究业务，平安行驶 我乐观参与了平安培训12期，并仔细学习和研究驾驶专业学问，不断提高驾驶技能。  在工作中，我坚固树立“行车万里，平安第一”的目标，对车辆准时检查、修理，确保平安出车，文明驾车。 三、严格自律，努力搞好服务 我严格根据各项规章制度，坚守工作岗位，不迟到，不迟到，不误事，不无故缺勤，做到随叫随到，服务调度，听从指挥，盲目维护单位和个人抽象。  四、爱惜车辆，勤俭节省 我常常保持车辆的完好与干净，仔细坚持“三检”、“一保”制度，努力做到了“三清”、“四不漏”。努力达到励行节省的目的。  总之，一年来，通过仔细学习，我平安驾驶并取得了肯定成效。但是与领导与同志们的要求相比，还存在肯定的差距，因而我要在今后的工作中加以改进，扬长避短，争取在新的一年里更上一个新的台阶。 4. 公交售票员心得体会 419路售票员陈静能用12种语言及方言为乘客服务———  昨天，公交419路售票员陈静拿到了什刹海聋人学校颁发的手语初级证书，这已经是她把握的第12种语言了。陈静对记者说：“这回我又能给聋哑人乘客帮上忙了！”一般话、英语、手语、上海话、四川