员工沟通渠道建设方案.pdfVIP

员工沟通渠道建设方案 一、目的 1 、为了融洽员工及商户关系，倾听基层员工的建议和想法，掌握员工、商 户的动向与需求，从而使公司的管理能够贴近实际，并行之有效。 2 、构建投诉渠道，有效监督违规违纪行为的发生。 二、沟通对象 住邦置业及下属子公司全体员工；住邦城市广场全体商户、住邦置业的所有 供应商。 三、执行部门 集团人事行政部（考核部门） 四、原则 1 、真实性原则：沟通人应保证投诉内容的真实可靠，公司内负责信息筛 选的人员应妥善甄选，拒绝虚假内容； 2 、有据可依原则：投诉和建议内容应有客观依据，对于任何捏造事实， 无中生有的信息不予采信； 3 、保密性原则：沟通对象可采取实名或匿名方式进行投诉或建议，采取 匿名投诉或需要对投诉人给予信息保护的， 公司应对投诉人的个人信息要高度保 密； 五、沟通形式： 1 、电话： 0431 （集团人事行政部电话） 2 、邮箱： zhubangzhiye@126.com 3 、QQ ：138047166 （住邦置业匿名投诉建议群） 4 、沟通会：