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公共图书馆阅读障碍症群体服务现状 摘要 : 阅读障碍症很容易被人们忽略， 甚至被患者本身隐藏， 不能得到及时的矫治。 公共图书馆开展阅读障碍症读者服务有着 较其他文化组织的必然性和可行性 : 一是政策支持，二是资源丰 富，三是布局完善， 能够最大范围保障阅读障碍症读者的阅读权 利。但针对这类人群的服务现状是 : 缺少适合其阅读的馆藏图书 和阅读工具 ; 阅读环境不够舒适，一些图书馆没有设置专门的阅 读区域或者只配备了小型的活动室，场地小，开放时间有限。我 国公共图书馆有必要借鉴国外先进图书馆的成功案例， 结合我国 公共图书馆的发展现状和基本国情， 制定相应措施。 具体是 :( 一) 加大宣传力度， 提高阅读障碍的社会认知度 ;( 二) 加大资金投入， 提升公共图书馆的社会地位 ;( 三) 主动服务，提高服务意识和服 务水平 ;( 四) 加强队伍建设， 提高工作人员专业水平和综合素质。 关键词 : 公共图书馆 ; 阅读障碍 ; 服务 一、问题提出的背景 要发展社会主义先进文化， 建设具有中国特色社会主义文化 强国，必须保障每位公民公平获取公共文化服务的权益。 公共图 书馆作为全民图书馆， 在人类精神文明建设中有着不开替代的重 要作用。因此，公共图书馆要将推动、引导、服务全民阅读作为 重要任务， 发挥其社会教育作用， 不断完善其为特殊群体包括阅 读障碍症读者群体的服务， 保障全民最大限度公平地享有公共文 化服务。公共图书馆开展阅读障碍症读者服务有着较其他文化组 织的必然性和可行性 : 一是政策支持，开展阅读障碍症读者服务 有保障。我国开展全民阅读以来， 国家颁布了一系列的政策法规， 支持和鼓励公共图书馆推广全民阅读。 《中华人民共和国公共图 书馆法》第三十四条明确规定 : 公共图书馆应当考虑老年人、残 疾人等群体的特点， 积极创造条件， 提供适合其需要的文献信息、 无障碍设施设备和服务等［ 1］。《中华人民共和国公共文化服 务保障法》提出应当根据未成年人、老年人、残疾人和流动人口 等群体的特点与需求，提供相应的公共文化服务［ 2 ］。同时， 党的报告强调要提升文化自信， 要优先发展教育事业， 办好特殊 教学，提升公共文化服务水平。二是资源丰富，为阅读障碍症读 者提供舒适的阅读环境。 公共图书馆经费来源于地方行政机构的 税收，资金充足且稳定。因此，公共图书馆的环境建设优美，馆 藏资源学科广泛， 内容丰富并配有相应的先进设备支持。 三是布 局完善， 能够最大范围保障阅读障碍症读者的阅读权利。 我国公 共图书馆大部分是依据地域划分，分布在省、市、县、乡等。中 国统计年鉴 2020 全国社会经济发展指标显示，我国公共图书馆 总计 3196 家，并基本实现了总分馆合作模式，实现了资源和服 务的共建共享。 研究公共图书馆阅读障碍症服务模式并开展相关 服务，是实现公共图书馆服务宗旨的必然要求， 是真正保障全民 机会均等的欣享阅读， 促进公共图书馆事业长