专科医院绩效考核实施细则及奖惩办法.pdfVIP

专科医院绩效考核实施细则及奖惩办法 为进一步调职工的工作积极性，切实提高员工规范服务的自觉 性，促进各项业务的稳步增长，并协助提高本院院长的管理质量，在 院内各岗位实行绩效工资考核，具体考核办法如下： 一、指导原则 坚持按劳分配，实行多劳多得的分配原则。以本绩效工资考核。 二、考核对象 本办法的考核对象为中西医结合医院的临床、护理、药房、医技 及后勤、领导岗位的工作人员。 三、考核内容 实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主，分“德、能、勤、绩” 四个部分。 “德”占20 分，指工作纪律、服务质量及服务态度、医风医德、 病历和交接班记录书写质量与管理、环境卫生以及领导在执行规章制 度不公正时所承担的处罚等。 “能”占20 分，指职工工作能力、专业知识临床运用能力、疾病 治愈率、患者评价程度、在国家或省级医学专业杂志上发表的医学论 文质量和数量、在领导岗位上的人员的组织协调能力及执行规章中的 公平合理性等。 “勤”占40 分，指出勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、 以及领导岗位上的人员擅离职守等。 郑州智泰经纬企业管理咨询有限公司整理 新浪微博@智泰经纬管理咨询 “绩”占20 分，指职工在各自工作岗位上作出的成绩。处罚实行 积分制考核，处罚积分每分按20元从当月工资中扣除。 四、考核方式 医院内部成立考核领导小组。 组长：院长。 副组长：副院长。 成员：医院管理委员会成员。 考核小组负责对考核内容进行检查和核实，每月根据检查、核实 结果进行奖惩，并接受全体职工组成的医院监督委员会的监督，组长 代表医院管理委员会每月定期向医院监督委员会汇报考核结果并提 请审议投票表决通过后执行，医院监督委员会如对组长的考核结果有 异议，必须经全体成员2/3票数通过才可否决组长的报告，并责令组 长重新考核并将结果提交医院监督委员会审议通过。同时扣除医院考 核领导小组全体成员“德、能”积分各1分，以警醒他们公正执行中西 医结合医院规章。 五、考核小组 按员工所在岗位设立处罚积分档案，处罚等级分为四级：即：(1)A 级警告；(2)B级警告；(3)C级警告；(4)报办公室处罚。 1、处罚条件： (1)A级警告 ①上班迟到、早退。 ②擅自离岗。 郑州智泰经纬企业管理咨询有限公司整理 新浪微博@智泰经纬管理咨询 ③上班时间玩电脑或看电视。 ④上班无视患者疾苦打电话聊天。 ⑤服务态度及工作质量差，病人不满意并向中西医结合医院领 导投诉。 ⑥带小孩上班。 ⑦接受病人吃请或接受病人红包。 ⑧在规定的时间内，因采购不及时影响病人治疗，或由于计划 不周造成器材药品积压半年以上者。 ⑨医疗文书不按时书写或书写不规范的。 (2)B级警告 ①接受病人吃请或收受病人红包、礼物。 ②有关人员私收、私吞、私分各种回扣。 ③冒名顶替或搭车开药，采取不正当手段索取药品、药材或其他 材料者。 ④科室或个人收取不开发票的医疗费用和各种检查费，或未经收 费，擅自给病人做检查、治疗。 ⑤擅自介绍病人到院外治疗，到院外购药或作辅助检查等。 ⑥工作责任心不强，给病人发错药、打错针、开错处方、做错检 查的。 ⑦在货物订购中由于工作失误，药品中有假药、劣药进入临床， 引起纠纷或被有关部门查处。器材型号、规格订错，品名不符，造成 浪费和损失。 郑州智泰经纬企业管理咨询有限公司整理 新浪微博@智泰经纬管理咨询 ⑧损坏医疗设备或其他设备，价值在200元以上，500元以下者。 (3)C级警告 ①严重违反劳动纪律，擅自离岗，超休假达3天以上。 ②违反技术操作规程，损坏设备、工具，浪费原材料，经济损失 达500元以上。 ③服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常 工作秩序。 ④消极怠工，出工不出力，经常发牢骚，讲怪话，影响中西医结 合医院形象，给医院造成经济损失和负面影响。 ⑤工作极不负责，延误病人治疗，造成不良后果或