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礼仪培训基础知识仪表会计学第1页/共43页礼仪培训礼仪包括礼貌、礼节、仪表及仪式。礼貌是人与人之间接触交往中相互尊重、了解、友好的行为；礼节是交际场合相互问候、致意、祝愿、慰问等惯用的形式,及风俗习惯的遵守（如：节庆的压岁钱、赠礼、贺年卡、圣诞卡、春联、节庆装饰等）仪表是人的外表，含容貌、举止、服饰和个人卫生；仪式是指较大场合举行具有一定程序化的行为或活动。第2页/共43页礼仪培训二、个人仪容仪表知识第3页/共43页礼仪培训仪容：通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌和装扮。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，仪容是重点之中的重点。第4页/共43页礼仪培训仪容美的含义首先，是要示仪容自然美。它是指仪容的先天条件好，天生丽质。尽管以相貌取人不合情理，但先天美好的仪容相貌，无疑会令人赏心悦目，感觉愉快。其次，是要求仪容修饰美。它是指依照规范与个人条件，对仪容时行必要的修饰，扬长避短，设计、塑造出美好的个人形象，在人际交往中尽量令自己显得有备而来，自尊自爱。（体现：美观、整洁、卫生、得体）最后，是要求仪容内在美。它是指通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。第5页/共43页礼仪培训仪容仪表——男士头发：干净整洁不宜过长前不遮额头侧不盖耳朵后不盖衣领无汗味，没头屑不用过多定型产品√