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市场环境分析培训;第二局部 市场分析;第三章 市场营销环境分析;一、市场营销环境概述; ;环境分析综合评价表;思考;二、市场营销宏观环境;宏观环境分析;宏观市场营销环境——人口环境;;?中国流动人口开展报告２０１０?;目前，人口环境方面的主要动向： 1、世界人口迅速增长 2、兴旺国家的人口出生率下降 3、许多国家人口趋于老龄化 4、家庭结构发生变化 5、非家庭住户迅速增加 6、许多国家人口流动性大 7、一些国家人口有多民族组成;宏观市场营销环境——经济环境;宏观市场营销环境——政治环境;阿迪达斯的“国旗门〞事件;宏观市场营销环境——科学技术环境; 市场中的“山寨机〞现象;;宏观市场营销环境——社会文化环境;案例:;各地风俗习惯; 宏观市场营销环境——自然环境;;市场营销微观环境—— 企业;市场营销微观环境——市场营销渠道企业 ;市场营销微观环境 ——市场;市场营销微观环境 ——竞争者;竞争者的识别;市场营销微观环境——公众;第四章 消费者市场及其购置行为;一、消费者市场;;; 1、文化 一个人在社会中成长，受到家庭、环境及社会潜移默化的影响，学到一套根本的价值观、风俗习惯和审美观，形成一定的偏好和行为模式。是决定人类欲望和行为最根本的因素。 2、亚文化 一种文化会因各种因素影响，使价值观、风俗习惯及审美观等表现出不同特征，形成亚文化。主要表现为： 民族亚文化、宗教亚文化、种族亚文化和区域亚文化 3、社会阶层 社会阶层是具有相对的同质性和持久性的群体。按等级排列，每一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。一个人的社会阶层，通常是职业、收入、教育和价值观等多种因素作用的结果。;参考群体 个人在形成其购置决策用以参照、比较的个人和群体。 家庭 社会角色与地位 个人在群体、组织及社会中的地位和作用。 ;影响消费者行为的因素 ——个人因素;影响消费者行为的因素 ——心理因素;参与购置的五种角色;; 消费者购置决策过程：;四、消费者购置决策过程;1、引起需求;2、???集信息;3、评价方案;4、购后感觉和行为;第五章 组织市场及其购置行为; 一、 组织市场;组织市场;产业市场与消费者市场的比较;二、 产业市场购置行为;1、产业购置的参与者;2、产业购置者的行为类型;3、影响产业购置者的主要因素;4、产业购置者的决策过程;不同采购任务采购决策过程的比较 ;三、中间商市场购置行为 ;四、 政府采购;政府采购的根本概念和原那么;政府采购的方式;政府采购的程序;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。7月-217月-21Sunday, July 11, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。13:49:5213:49:5213:497/11/2021 1:49:52 PM 11、人总是珍惜为得到。7月-2113:49:5213:49Jul-2111-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。13:49:5213:49:5213:49Sunday, July 11, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。7月-217月-2113:49:5213:49:52July 11, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。11 七月 20211:49:52 下午13:49:527月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 211:49 下午7月-2113:49July 11, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/11 13:49:5213:49:5211 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:49:52 下午1:49 下午13:49:527月-21