00147人力资源管理(一)重点考点详解与解析 .pdfVIP

人力资源管理（一）课后习题答案 第一章：人力资源管理导论 1. 人口资源 人力资源、人才资源、人力资本的概念 、 是什么？ 答：人力资源是指一定范围内的人口中所具有智力和 体力劳动能力人的总和；人口资源是指一定范围内所 有人员的总和；人才资源是指一定范围内人力资源中 能力较强，素质较高的人的总和；人力资本是体现在 人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的知 识、技能和健康等的总和。 2. 人力资源与人力资本的区别有哪些？ 答：理论界普遍认为，人力资源与人力资本是二个不 同的概念，人力资源更多强调的是生理性、物理性和 来源性等特点，而人力资本则更多强调人的经济性、 功能性和利益性。 (1) 二者概念的范围不同。 人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源。自 然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没 有进入劳动力市场与交易的劳动者所蕴含的体力和脑 力的总和；资本性人力资源是不仅具有劳动能力和 动素质而且已经进入劳动力市场，通过市场交易。 (2) 二者所关注的焦点和研究的角度不同。 人力资源是个管理学概念，关注度是不断提高员工潜 能、提高劳动生产率；人力资本是个经济学概念。 3. 人力资源的特征与作用是什么？ 答：人力资源的特征有： （1）生成过程的时代性。 （2）开发对象的能动性。 （3）使用过程的时效性。 （4）开发过程的持续性。 （5）闲置过程的消耗性。 人力资源的作用有： （1）人力资源是现代组织中最重要的资源。 （2）人力资源是经济增长的主要动力。 （3）人力资源是财富形成的关键要素。 4. 人力资本理论和人性假设理论的主要内容是什么？ 答：舒尔茨的人力资本理论，概括起来有以下4个基 本要点： （1）人力资本体现在人身上，表现为人的知识、经验、 技能和熟练程度，即表现为人的体力、智力、能力等 素质的总和。 （2）人力资本通常用人的数量、质量、及有效劳动时 间计算。 （3）人的能力和素质是通过人力投资而获得的，因此 人力资本又可以理解为对人力的投资而形成的资本。 （4）人力是一种资本，无论是对个人还是对社会，其 投资必然有收益，即人力资本可以带来利润。 人性假设理论有： （1）泰罗“经济人”假设 （2）梅奥“社会人”的假设 1． 管理人员在注重完成任务的同时，也要关注人，重视人的社会 需要，培养员工的归宿感。 2． 在实行奖励时，提倡集体奖励制度。 3． 重视非正式组织的作用。 （3）马斯洛“自动人假设”，麦克雷戈称之为“Y”理 论。 （4）薛恩“复杂人”假设，又称“超Y理论”。 5. 人力资源管理的概念、作用和主要活动是什么? 答：人力资源管理的概念：一般来说，人力资源管理 的概念包括宏观人力资源管理的概念和微观人力资源 管理的概念，宏观人力资源管理的概念是国家层面和 全局性的人力资源管理；微观人力资源管理的概念是 特定组织的人力资源管理。所谓人力资源管理是依据 组织发展需要，对人力资源获取、整合、开发利用等 方面所进行的计划、组织、控制，以充分发挥人的潜 力和积极性，提高工作效率，实现组织目标和个人发 展的管理活动。 人力资源管理的作用： （1）协助组织达成目标。 （2）充分发挥组织中全体员工的技术和能力。 （3）为组织招聘和培训合格的人力资源。 （4）使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限 度的提高。 （5）就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟 通。 人力资源管理的主要活动： （1）工作分析与工作设计。 （2）人力资源规划。 （3）招聘管理。 （4）员工素质测评。 （5）员工培训 （6）绩效管理。 （7）薪酬管理。 （8）员工职业生涯规划。 6. 人力资源管理经历了哪几个发展阶段？ 答：从企业人事管理来看，人事管理活动出现在欧美 国家第一次产业革命后，经历了以下4个发展阶段。 （1）初级阶段：传统的管理经验。 （2）科学管理阶段：以工作为中心。 （3）人力资源管理阶段：人与工作相适应。 （4）战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企 业战略的高度。 7. 人力资源管理与传统人事管理的主要区别是什么？ 答：人力资源管理取代传统人事管理是人事管理发展 史上一次飞跃，二者的区别主要体