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销售年终工作总结及计划(精选十篇) 身为一名销售工作人员，回顾过去的一年，想必你是有所收获的，不妨总结一下工作经过。下面是给大家整理的关于销售工作总结_销售年终工作总结及计划(精选十篇)，欢迎大家来阅读。   销售年终工作总结及计划1  时光荏苒，转瞬间20__年度工作已靠近尾声了。回首这一年的时间里，在__公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的学问，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，现将20__年度的个人工作总结如下：  一、工作汇报  自20__年_月份参与工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，主动思索，仔细完成各项工作，工作能力逐步提升。  1、仔细学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作  由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在很多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事赐予了很大的鼓舞和关心，使我有了更明确的目标。先从最基础的开头，仔细学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟识产品，经过半年的学习，对产品有了很深的了解。  实践才是检验理论的唯一标准，20__年初去__市场走访老用户，开发新用户，了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访，了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤的影响，选购量萎缩严重。面对这种问题，转变策略推销我们的聚氨酯油囊，经过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解了市场，也发觉了自身的不足，仔细总结，避开了在以后的工作中问题的出现。  平常工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，主动协调解决用户反映的问题。  2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广  聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品，刚开头并不被大家所熟知和接受。针对这种状况，分公司领导主动调整营销策略，将传统的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了公司产品的知名度，打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控，信息收集，筛选整理有价值的信息，准时进行反馈。  3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌  20__年分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收，顺当推动公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下，制作版面，补充材料，通过一系列的工作，分公司于11月底通过集团验收并授牌。通过这项工作，接受了党先进思想洗礼，并明白了要做一个堂堂正正的人。  二、工作感想  踏入新的工作岗位后，经过一年的熬炼，使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的熟识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”，对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。  首先是保持良好的心态，套用米卢的一句经典语“态度打算?????一切”。销售这份工作可能在外人看来成天走南闯北、光鲜靓丽，好不自在。其实呢，从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题，这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有主动的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得良好的结果。喜爱?我的工作，我不会把它作为一项任务或负担，领导交代的任务，争取做到最好，会充共享受完成一件工作的乐趣。  其次，是能力问题，我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明：以一只骆驼来讲，专业能力打算?????了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，打算?????了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人，专业能力打算?????了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，担当责任的能力，冒险精神，以及创新潜力等，将直接打算?????工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调进展和运作的人。  最终是学会仔细倾听他人讲话，虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁，我也不列外。曾以为自己的原则坚不行破，但随着阅历的不断增长，其实发觉自己很多东西都不成熟。这个时候，师傅们教育我们想成长快，就要仔细学习，向别人学习好的阅历、好的工作方法，虚心接受别人的意见。  三、工作目标  20__年工作已经靠近尾声了，在总结阅历的同时，20__年的工作俨然已拉开了序幕。20__年分公司的任务是1个亿，如何在完成全年任务中发挥自己的光和热，成了我眼前的重点。20__年，以下三个方面是我努力的方向。  1、不断学习，提高个人的业务水平  随着外贸市场的打开，与外